Gewalttätiger Emirates-Passagier am Boden festgenagelt und von Besatzung festgehalten

Auf einem kürzlichen Emirates-Flug von Dubai nach Pakistan wurde ein angeblich betrunkener Passagier gewalttätig und geriet in eine körperliche Auseinandersetzung mit dem Kabinenpersonal. Die Konfrontation eskalierte schnell und zwang die Besatzung, den Passagier bis zur Landung festzuhalten.

Gewalttätiger Passagier stößt Flugbegleiterin mit dem Kopf an

Unter den vielen Herausforderungen, denen sich Kabinenpersonal auf einem Flug gegenübersieht, scheint der Umgang mit kniffligen Passagieren heutzutage ganz oben auf der Liste zu stehen. Ein aktueller Vorfall auf einem Emirates-Flugzeug ist ein weiteres von vielen Beispielen für inakzeptables Verhalten von Passagieren.

Der Vorfall ereignete sich auf einem Boeing 777-300ER-Flugzeug der Emirates auf dem Flug von Dubai nach Islamabad. Ein in den sozialen Medien verbreitetes Video zeigt einen Berichten zufolge betrunkenen Passagier, der in eine körperliche Auseinandersetzung mit einem männlichen Besatzungsmitglied gerät.

Die beiden Personen gerieten in eine verbale und körperliche Auseinandersetzung, als der gewalttätige Passagier plötzlich versuchte, dem Besatzungsmitglied einen Kopfstoß zu verpassen. Unmittelbar darauf traten weitere Besatzungsmitglieder in Aktion und drückten den Passagier auf den Boden einer Kabine, die wie eine Business-Class-Kabine aussah.

Während zwei männliche Besatzungsmitglieder den Passagier auf dem Boden angreifen, ist eine Flugbegleiterin dabei zu sehen, wie sie Kabelbinder holt, um den Reisenden festzuhalten. Während das Kabinenpersonal darin geschult ist, jede unangenehme Situation an Bord eines Flugzeugs durch verbale Kommunikation zu entschärfen, gibt es Zeiten, in denen der physische Umgang mit dem Passagier die einzige Möglichkeit ist, mit dem Problem umzugehen.

Das widerspenstige Fahrgastverhalten nimmt zu

Den letzten Jahren zufolge nimmt inakzeptables Passagierverhalten in Flugzeugen weltweit zu. Bei einigen Vorfällen kommt es zu Kämpfen zwischen Passagieren, bei anderen kommt es zu hitzigen Auseinandersetzungen mit der Flugbesatzung. Auch Passagiere, die versuchen, gewaltsam in das Cockpit einzudringen oder Notausgänge zu öffnen, nehmen zu.

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Kürzlich wurde ein Passagier der Alaska Airlines wegen Körperverletzung angeklagt, weil er versucht hatte, Mitreisende mit Stiften zu erstechen. Letztes Jahr versuchte ein Passagier, in das Cockpit einer Boeing 737 der United Airlines einzubrechen, gerade als diese sich auf den Abflug von Chicago zu einem Flug nach Los Angeles vorbereitete.

Im Jahr 2023 veröffentlichte die Federal Aviation Administration (FAA) sogar Memes zum Thema Halloween, die Passagiere daran erinnern, sich in Flugzeugen zu benehmen. Es enthielt eine Reihe von Fotos, die Passagiere davon abhalten sollten, auf Flügen lautstark zu streiten.

Der Plan der Luftfahrtindustrie, mit solchen Situationen umzugehen

Angesichts der zunehmenden Vorfälle widerspenstigen Passagierverhaltens, insbesondere während und nach der Pandemie, haben sich verschiedene Interessengruppen im Luftfahrtsektor zusammengefunden, um eine Lösung zu finden. Letztes Jahr wurde berichtet, dass die International Air Transport Association (IATA) auf eine verstärkte Zusammenarbeit in der gesamten Branche drängt, einschließlich Flughafenbehörden, Einzelhändlern und anderen Gruppen, um sich ebenfalls an dem Prozess zu beteiligen.

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Zu den zahlreichen Vorschlägen gehören eine verbesserte Berichterstattung sowie eine bessere Ausbildung der Besatzungsmitglieder. Es ist zu hoffen, dass solche Fälle mit strengen Regeln in den kommenden Jahren zurückgehen werden.

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