Air France-KLM führt neues System ein, um die Navigation auf kurzen Verbindungen am Paris CDG zu erleichtern

Air France-KLM hat eine neue Initiative gestartet, die Passagieren mit kurzen Anschlussfenstern am Flughafen (CDG) Vorrang einräumt und sicherstellt, dass sie rechtzeitig zu ihren Flugsteigen ankommen.

Die neue Initiative mit dem Namen „Short Connection Pass“ warnt Passagiere, wenn ihre Umsteigezeit einen bestimmten Schwellenwert unterschreitet, und gewährt ihnen Vorrang an Sicherheitskontrollen und im gesamten Flughafen. Es ist Teil der Connect France-Partnerschaft zwischen und der Groupe ADP, die internationale Flughäfen in Paris besitzt und verwaltet.

Sicherstellen, dass Passagiere keine Flüge verpassen

optimiert seine Flugpläne, um sicherzustellen, dass Reisende zusammen mit ihrem Gepäck nahtlos zwischen den Flügen am CDG umsteigen können. Unvorhergesehene Herausforderungen können jedoch manchmal zu engen Anschlussfenstern führen. Mit dem „Short Connection Pass“, beispielsweise 45 Minuten für einen Passagier, der von Toulouse nach New York umsteigt, wird automatisch ein Vorrangverfahren ausgelöst, ohne dass ein Zutun des Passagiers erforderlich ist.

Vor oder bei der Ankunft seines Fluges erhält ein Passagier eine Textnachricht und eine E-Mail, die ihn darüber informiert, dass ihm nur sehr begrenzte Zeit zur Verfügung steht, um das Flugsteig für seinen nächsten Flug zu erreichen, sodass er Anspruch auf vorrangigen Zugang bei der Sicherheits- und Grenzkontrolle hat. In Kürze erhalten Passagiere auch eine Benachrichtigung und Nachricht über die mobile App von Air France sowie WhatsApp.

Bei der Ankunft an den Sicherheits- und Grenzkontrollpunkten werden die Bordkarten der Reisenden gescannt und der Dienstleister der Groupe ADP wird automatisch über die kurze Verbindung informiert. Den Passagieren wird dann bevorzugter Zutritt gewährt. Ziel der Initiative ist es, den Zeitaufwand an Sicherheitskontrollen zu reduzieren und sicherzustellen.

Koordinierung von Services zur Maximierung der Effizienz

Die neue Initiative basiert auf dem Echtzeit-Informationsaustausch zwischen Air France, Group ADP und ihrem Dienstleister. Die Parteien werden Daten über die geschätzte Gehzeit durch den Flughafen, die Zeit, die für die Erledigung der Sicherheitskontrollen und Grenzformalitäten erforderlich ist, einschließlich der Wartezeiten an den Kontrollpunkten, sowie die aktualisierte Abflugzeit des nächsten Fluges weitergeben. Die Verantwortlichen des Flughafens hoffen, dass das neue System den Flughafen Charles de Gaulle zu einem effizienteren und attraktiveren Drehkreuz machen wird.

, mit Linienflügen zu fast 300 Zielen weltweit. Mit ihrem Drehkreuz in Paris befördert Air France täglich bis zu 140.000 Passagiere, von denen fast die Hälfte über CDG weiterfliegt. Um ihnen den Transit durch den Flughafen zu erleichtern, hat die Groupe ADP eine eigene Route eingeführt, die jetzt über ein neu gestaltetes mehrsprachiges Beschilderungssystem verfügt.

Im Juni starteten Air France-KLM und Groupe ADP auf der 55. Pariser Luftfahrtschau die Connect France-Partnerschaft, um ihre Zusammenarbeit zu stärken und den Flughafen Charles de Gaulle als weltweiten Marktführer zu positionieren. Das Short Connection Pass-System ist die erste konkrete Initiative der erweiterten Partnerschaft.

Fast-Track- und Priority-Aktionen

Die Partnerschaft wird sich auf schnelle und vorrangige Maßnahmen konzentrieren, die auf dem Feedback von Passagieren, Partnern und Mitarbeitern basieren, um das Kundenerlebnis am Flughafen zu verbessern. Air France wollte das Short Connection Pass-System im Sommer 2025 einführen und hat dies nun erreicht. Außerdem ist geplant, den direkten Einstieg über Jet-Brücken zu erhöhen, um Bustransfers zu minimieren, insbesondere für internationale Langstreckenpassagiere und diejenigen, die am CDG umsteigen.

Im Rahmen der Bemühungen zur Verbesserung der Lesbarkeit werden die Hub-Terminals umbenannt, um die Lesbarkeit für Passagiere zu verbessern und die Navigation am Flughafen, insbesondere bei Umsteigeverbindungen, zu erleichtern. Um die Attraktivität von Paris zu steigern, wird ein besonderes Zwischenstopp-Programm angeboten, das das Beste von Paris und der Region Île-de-France präsentiert. Im Terminal 2E, Halle K, werden ebenfalls die besten Angebote des Landes präsentiert.

Die französische nationale Fluggesellschaft und der Flughafenbetreiber werden außerdem eine gemeinsame Unterstützungsinitiative für die Entwicklung der Produktion von nachhaltigem Flugkraftstoff (SAF) organisieren. , während sich die Groupe ADP als Vermittler einer kohlenstoffarmen Energieversorgung an ihren Flughäfen positioniert.

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