Hier erfahren Sie, wann es sich lohnt, Ihren Sitzplatz auf einem überverkauften Flug aufzugeben

Wie viel Geld wären Sie bereit auszugeben, um Ihren Sitzplatz auf einem Flug aufzugeben?

Auf einem kürzlichen Flug der Delta Air Lines bot die Fluggesellschaft den Passagieren satte 10.000 US-Dollar pro Person an, wenn sie auf einem überbuchten Flug von Grand Rapids, Michigan, nach Minneapolis auf ihre Sitzplätze verzichten sollten.

Jason Aten, Tech-Kolumnist beim Inc. Magazine, war bereits an Bord des Flugzeugs, als eine Flugbegleiterin verkündete, dass die Fluggesellschaft acht Freiwillige für die Umbuchung ihrer Reise suche – gegen eine stattliche Geldsumme.

„Wenn Sie Apple Pay haben, haben Sie das Geld sogar sofort“, sagte die Flugbegleiterin laut Aten.

Todd McCrumb, ein weiterer Passagier auf Atens Flug, sagte gegenüber Fortune, dass die Flugbesatzung das Eröffnungsgebot bei 5.000 US-Dollar begonnen hatte, das Angebot aber beim Einsteigen der Passagiere weiter erhöhte. Letztendlich dauerte es nach Deltas zweiter Ankündigung eines 10.000-Dollar-Angebots 20 Minuten, bis genügend Freiwillige den Deal annahmen.

Aten teilte Fortune mit, dass seine achtköpfige Gruppe das Angebot aufgrund eines Missverständnisses nicht angenommen habe. „Der Grund, warum wir uns nicht darauf eingelassen haben, war, dass sie zunächst nicht sagten, wie viele Freiwillige sie brauchten“, sagte er. „Hätten wir gewusst, dass es acht ist, wären wir ausgestiegen. Als das klar war, waren bereits vier oder fünf Leute weg.“

Überverkaufte Flüge sind aufgrund der Möglichkeit von Nichterscheinen eine gängige Praxis – aber wie oft müssen Fluggesellschaften Passagiere von ihren Flügen abhalten? Während es äußerst selten vorkommt, dass 10.000 US-Dollar in bar angeboten werden, kommt es immer häufiger vor, dass man angereist wird oder das Boarding verweigert wird – vor allem, da Fluggesellschaften und Flughäfen derzeit damit konfrontiert sindeine überwältigende Zahl von Personalengpässen. Laut dem neuesten Air Travel Consumer Report des US-Verkehrsministeriums (DOT) überwachten zehn große Fluggesellschaften (darunter Delta Air Lines, JetBlue Airways und Southwest Airlines) von Januar bis März 2022 75.627 freiwillige „Nichtbeförderungen“ – das sind 452 Prozent mehr als 2021. (Auf der anderen Seite der Medaille gab es im selben Zeitraum 7.333 unfreiwillige Nichtbeförderungen 2022, 883 Prozent mehr als im Vorjahr).

Wenn Sie jemals aufgefordert werden, Ihren Sitzplatz aufzugeben, erfahren Sie hier, ob es sich lohnt, das Angebot anzunehmen – und wann nicht.

Was Sie wissen sollten, bevor Sie Ihren Sitzplatz aufgeben

Bevor Sie sich verpflichten, müssen Sie zunächst wissen, worauf Sie sich einlassen. „Wenn Ihnen ein Gutschein für eine zukünftige Reise angeboten wird, stellen Sie sicher, dass Sie alle Details schriftlich erhalten“, sagt Michael Dean, Reiseguru und Gründer der Website für FamilienreisenFamilienurlauber, sagte TripSavvy. „Dazu gehören das Ablaufdatum und alle Einschränkungen, wo und wann Sie sie verwenden können. Gutscheine sind oft nicht so wertvoll, wie sie scheinen, daher ist es wichtig zu wissen, was Sie bekommen, bevor Sie sie annehmen.“

Delia Joyce, Chief Marketing Officer vonAnonyme Startupsund ein ehemaliger Flughafenmitarbeiter sagt, dass die Annahme des Angebots zu schön klingen könnte, um wahr zu sein. „Normalerweise gelten für diejenigen, die ein Angebot annehmen, bestimmte Bedingungen, wie z. B. Sperrtermine für die Reise und Abhebungen aufgrund von Steuern“, sagte Joyce gegenüber TripSavvy.

Wenn die Fluggesellschaft ein ermäßigtes Ticket, ein kostenloses Ticket oder einen Gutschein anbietet, hilft Ihnen die Beantwortung dieser Fragen laut DOT dabei, zu entscheiden, ob es Ihre Zeit wert ist, sich freiwillig stoßen zu lassen:

• Wann ist der nächste Flug, für den Sie mich buchen können?
• Bieten Sie kostenlose Mahlzeiten, ein Hotelzimmer und einen kostenlosen Transfer zwischen dem Hotel und dem Flughafen an?
• Läuft dieses Ticket oder dieser Gutschein ab?
• Gibt es für dieses Ticket oder diesen Voucher Sperrtermine?
• Kann ich dieses Ticket oder diesen Gutschein für internationale Reisen verwenden?

So erhöhen Sie Ihre Vergütung

Es gibt Möglichkeiten, Ihre Chancen auf ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhöhen, wenn Sie Ihren Sitzplatz aufgeben. Nach Angaben des US-Verkehrsministeriums (DOT) „gibt es keine Begrenzung für den Geldbetrag oder die Gutscheine, die die Fluggesellschaft anbieten kann, und es steht den Passagieren frei, mit der Fluggesellschaft zu verhandeln.“

Wenn eine Fluggesellschaft nach Freiwilligen sucht, die ihre Sitze abgeben, bietet sie möglicherweise einen Geld- oder Fluggutschein an. Thomas Sentosa, Fluganalyst beiToms günstige Flüge, sagte, dass Passagiere „Anspruch“ auf Bargeld haben. „Alles, was Sie tun müssen, ist das zu erwähnenBill of Rights für Passagiereund verhandeln Sie mit dem Makler darüber, dass Sie eine [Bar-]Entschädigung und keinen Gutschein wünschen.“

„Wenn mehrere Freiwillige benötigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie höflich darum bitten, dass Ihre Entschädigung mit der des letzten Freiwilligen übereinstimmt“, sagte Scott Keyes, Gründer und Chef-Flugexperte vonGünstige Flüge von Scott. „Sie möchten sich nicht für 300 US-Dollar ehrenamtlich engagieren, sondern nur dafür sorgen, dass die letzte Person 1.000 US-Dollar bekommt.“

Fragen Sie, wie bereits erwähnt, nach Essens- und Hotelgutscheinen – insbesondere, wenn die Fluggesellschaft Sie auf einen Flug umbucht, der für den nächsten Tag geplant ist. Zu den weiteren auf Anfrage erhältlichen Annehmlichkeiten gehören der Zugang zur Lounge und Sitzplätze in der Business Class. „Verzweifelte Fluggesellschaften ergreifen verzweifelte Maßnahmen, um Freiwillige zu finden, insbesondere wenn sie mehr als ein paar brauchen“, sagte Keyes.

Kann ich trotzdem bezahlt werden, wenn ich einen Rückzieher mache?

Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Sitzplatz nicht freiwillig aufzugeben, besteht dennoch die Möglichkeit, dass Sie angerempelt werden, wenn nicht genügend Passagiere ihren Platz anbieten. Jede Fluggesellschaft hat ihre eigenen Regeln, wen sie anstoßen muss. Die Kriterien reichen von der Check-in-Zeit eines Passagiers über den Vielfliegerstatus bis hin zum Betrag, den er für sein Ticket bezahlt hat.

Für diejenigen, denen das Boarding unfreiwillig verweigert wird, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie bestimmte Kriterien erfüllen: „Sie haben eine bestätigte Reservierung, Sie haben pünktlich zu Ihrem Flug [eingecheckt], Sie sind pünktlich am Abfluggate angekommen und die Fluggesellschaft kann Sie nicht innerhalb einer Stunde nach der ursprünglichen Ankunftszeit Ihres Fluges an Ihr Ziel bringen.“

Der Ihnen geschuldete Betrag hängt von mehreren Faktoren ab, darunter dem Ticketpreis und der Dauer der Verspätung. Nach Angaben des DOT „erhalten die meisten angestoßenen Passagiere, die auf Flügen kurze Verspätungen erleiden, eine Entschädigung in Höhe des Doppelten des Einzelflugpreises des Fluges, von dem sie angestoßen wurden, aber die Fluggesellschaften können diesen Betrag auf bis zu 775 US-Dollar begrenzen.“

Gehen Sie zumDOT-WebsiteWeitere Informationen zu den Rechten von Reisenden finden Sie hier.