„Überhaupt keine Kommunikation“: Prominente Kreuzfahrtpassagiere blieben hängen, nachdem das Schiff aus dem überfüllten Hafen losbrach

Ein geschäftiger Kreuzfahrthafen in Alaskas Hochsaison für Touristen, der mit einem stürmischen Tag kollidiert, ist der einzige Moment, in dem Hafenpersonal und Schiffsbesatzung hoffen, dass nichts schiefgehen wird. Allerdings hatten Personal und Kreuzfahrtschiffe in Juneau, wo kürzlich eine öffentliche Abstimmung zur Begrenzung des Kreuzfahrttourismus gestartet wurde (die letztendlich nicht angenommen wurde, weil nicht genügend Unterschriften gesammelt wurden), nicht so viel Glück, und im Internet wimmelt es sowohl von Kritik als auch von Lob, seit alles scheitert.

Am 16. Juni 2025 erlitt die Celebrity Edge von Celebrity Cruises aufgrund schlechten Wetters ein Unglück; Das Schiff löste sich von seinen Festmacherleinen, während es mitten in starkem Wind und Regen steckte. Einige Passagiere hielten das Chaos mit der Kamera fest und luden es auf YouTube hoch, während andere ihre besorgten Updates auf Reddit und Facebook veröffentlichten und dabei insbesondere ihre Frustration über die angeblich mangelnde Kommunikation seitens der Kreuzfahrtgesellschaft zum Ausdruck brachten.

Celebrity Edge löste sich während eines schweren Sturms in Juneau von seinen Liegeplätzen

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Am Nachmittag des 16. Juni lag die Celebrity Edge von Celebrity Cruises im Rahmen ihrer Reiseroute im überfüllten Hafen in Juneau, Alaska. In Juneau gibt es in der Regel zwischen drei und fünf Kreuzfahrtschiffe pro Tag, wobei zur Kontrolle des Kreuzfahrttourismus derzeit die Grenze auf fünf pro Tag begrenzt ist. Laut einer Studie der McKinley Research Group verzeichnete Juneau im Jahr 2024 eine rekordverdächtige Zahl von 1,73 Millionen Kreuzfahrtschiffen, was einem Anstieg von 33 % gegenüber dem Rekord vor der COVID-19-Pandemie im Jahr 2019 entspricht. Es war also ein arbeitsreicher Tag wie eh und je, als sich am Montag das Fiasko abspielte.

Als heftige Winde den Hafen von Juneau verwüsteten (und die Schiffe anlegten), löste sich die Celebrity Edge plötzlich von ihren Liegeplätzen. In der Zwischenzeit beobachteten besorgte Passagiere das Geschehen und einige machten sogar Videoaufnahmen (unten) von dem Moment, als die Seile rissen und das Schiff aus seiner Position in die tosenden Böen und starken Wellen stürzten, wo es dann Berichten zufolge auf das Dock prallte. Es ist derzeit unklar, ob das 130.818 Bruttotonnen schwere Kreuzfahrtschiff oder der Pier Schäden erlitten haben.

Darüber hinaus zeigt ein weiteres auf YouTube gepostetes Video (unten), wie sich die Celebrity Edge aus einem anderen Blickwinkel löst; Es zeigt auch ein anderes Kreuzfahrtschiff im Hafen, die Carnival Luminosa, beim Rückwärtsfahren. Die Kreuzfahrtdaten der Luminosa zeigen, dass sie nach dem Rückwärtsfahren abfahren sollte, was möglicherweise darauf hindeutet, dass sie versuchte, aus dem Weg zu gehen, um einen Zusammenstoß mit der treibenden Celebrity Edge zu vermeiden.

Ein Kreuzfahrtpassagier, der nicht angab, auf welchem ​​Schiff er sich befand, behauptete, sein Schiff sei neben der Celebrity Edge gewesen, als diese während des Sturms auf ihn zuströmte. „Es gab einen riesigen extremen Sturm mit Hagel. Wir waren auf dem Schiff daneben, als es auf uns zutrieb“, erklärten sie. Unmittelbar danach gingen viele Passagiere online, um zu besprechen, was passiert war, und einige waren offensichtlich unzufrieden über die angeblich fehlende Kommunikation von Celebrity Cruises zu dem Vorfall.

„Überhaupt keine Kommunikation“ – Passagiere fühlten sich durch den angeblichen Mangel an Kommunikation verwirrt

Stürmisches Wetter und ein unerwartet losbrechendes Schiff stellen eine unmittelbar gefährliche Situation dar, die die volle Aufmerksamkeit des Hafenpersonals und der Kreuzfahrtschiffbesatzung erfordert; Es besteht nicht nur die Gefahr einer Beschädigung des Schiffes und des Hafens, sondern auch aller anderen Schiffe in der Nähe, was leicht zu einer Kollision führen könnte. Tatsächlich lagen auch vier weitere Kreuzfahrtschiffe in der Nähe von Celebrity Edge, zusammen mit einem kleineren Schiff mit einer Kapazität für 62 Personen, dem National Geographic Sea Lion. Zu den anderen Kreuzfahrtschiffen in Juneau gehörten zu dieser Zeit:

Kreuzfahrtlinie	Schiffsname
Holland Amerika	Eurodam
Holland Amerika	Königsdam
Prinzessinnenkreuzfahrten	Königliche Prinzessin
Carnival Cruise Line	Leuchtender Karneval

Aufgrund der Gefahr eines Abdriftens der Celebrity Edge und der Tatsache, dass sich viele andere Schiffe in der Nähe befanden, konzentrierten sich die Kreuzfahrtgesellschaft und ihre Mitarbeiter aller Wahrscheinlichkeit nach voll und ganz darauf, die Situation zu beheben und den bereits an Bord befindlichen Passagieren Ankündigungen zu machen, bevor sie die Celebrity Cruises-App aktualisierten.

Wind und unruhiges Wasser können das Navigieren im Hafen erheblich anspruchsvoller und gefährlicher machen – außerdem musste die Besatzung möglicherweise warten, bis sie einen Notfallplan vorlegte, bevor sie erneut anlegte, was eventuell wahrgenommene Verzögerungen bei der Kommunikation erklären könnte. Dennoch fühlten sich einige Passagiere aufgrund des offensichtlichen Mangels an schnellen Updates der Kreuzfahrtgesellschaft nicht auf dem Laufenden.

Ein Passagier der Celebrity Edgeging zu Redditum ihre Besorgnis zum Ausdruck zu bringen und den Moment zu erklären, in dem sich das Schiff befreite. Sie betonten auch ihre Frustration über die angeblich mangelnde Kommunikation seitens Celebrity Cruises über den Vorfall.

„Das Schiff löste sich vom [Anlegeplatz] und knallte angeblich zurück ins Dock. Keine Kommunikation von Celebrity“, sagte der Passagier auf Reddit. „Promi hat eine App, veröffentlicht aber keine Mitteilungen. Der Busfahrer, der uns zurück zum Schiff bringen soll, hat uns einige Updates gegeben“, fuhren sie fort.

Ein vermeintlicher Mangel an Kommunikation und Spekulationen, gepaart mit den damals gesteigerten Emotionen der Passagiere, löste bei vielen Kreuzfahrtschiffen Stress aus und fragte sich, was los war. Ein anderer Reddit-Benutzer kommentierte den Beitrag und behauptete, dass Hörensagen und das Hin und Her zwischen inoffiziellen Quellen für Verwirrung und Drama gesorgt hätten.

„Das Problem war das Telefonspiel. Ich habe von einem Busfahrer gehört, dass das Schiff beschädigt wurde und ins Dock krachte. Zum Glück stimmte das nicht. Aber das ist wahrscheinlich der Grund, warum man so viele dramatische Beiträge gesehen hat. Niemand wusste, was los war.“

Inmitten des Stresses und der Spekulationen berichteten einige Passagiere des Schiffes sowie gleichzeitig Kreuzfahrtschiffe auf anderen Schiffen in Juneau, dass tatsächlich eine Kommunikation stattgefunden habe und dass das Hafen- und Kreuzfahrtpersonal rasch begonnen habe, Abhilfe zu schaffen, und lobten sie sogar für ihr schnelles Handeln.

„Behandelt wie ein Boss“ – Einige Passagiere applaudierten der Crew für die Bewältigung der Situation

Lauren Feather / Kristy Tolley @ TheTravel

Celebrity Cruises Schiff, die Celebrity Edge, in Alaska, AK, USA

Ein Reddit-Benutzer, der behauptete, auf dem Schiff zu sein, mischte sich ein, als sich der Aufruhr abspielte, und erklärte, dass Ankündigungen gemacht worden seien, um die Passagiere über den Aktionsplan zu informieren. „Ich bin auf dem Schiff. Sie werden auf der Backbordseite wieder andocken. Zuerst müssen sie die gerissenen Taue aus dem Wasser entfernen. Das wurde in den Ankündigungen berichtet“, erklärte der Passagier auf Reddit und deutete an, dass die Kreuzfahrtgesellschaft die Kreuzfahrtschiffe tatsächlich über die nächsten Schritte informiert hatte, um das Schiff wieder unter Kontrolle zu bringen. DerRedditDer Benutzer lobte sogar die Crew von Celebrity Edge für die Art und Weise, wie sie mit dem Szenario umgegangen ist:

„Die Crew hat das wie ein Boss gehandhabt. Ich hatte das Gefühl, dass sie ziemlich schnell die Grundausstattung des Schiffes hatte und dafür sorgte, dass alle an Bord ziemlich entspannt waren.“

Andere Passagiere, Menschen in Juneau und Alaska-Kreuzfahrtfans führten das Gespräch auf Facebook, wo ein Benutzer einen Beitrag in der Gruppe „Alaska-Kreuzfahrtausflüge und Packtipps 2025 – 2026“ erstellte und um Informationen über das Geschehen bat. Auf derFacebook-BeitragAuch ein Passagier der Celebrity Edge lobte die Kapitäne und ihren Umgang mit der Veranstaltung, trotz des „erschreckenden“ Moments, in dem die Leinen rissen und die Gehwege wegfielen:

„Ich bin gerade dran. Nachdem wir von Bord gegangen sind, haben sie eine Durchsage gemacht, um zu erklären, was passiert ist. Die Kraft des Windes hat jede Leine zerrissen. In der Nähe lag ein Carnival-Schiff vor Anker und eine Kollision war real möglich. Die Kapitäne haben großartige Arbeit geleistet. Leute, die gerade von Bord gehen wollten, sagten, es sei erschreckend gewesen, als die Leinen rissen und die Laufstege wegfielen. Niemand wurde verletzt und das Boot liegt im Zeitplan.“

Ein Administrator der Facebook-Gruppe kommentierte den Beitrag ebenfalls und erklärte, dass das Schiff aus Sicherheitsgründen leicht vom Dock gezogen wurde. Außerdem lobte er das Hafenpersonal und die Besatzung für die schnelle Bewältigung der Situation. „Die Winde in Juneau waren heute ziemlich stark und sie haben das Schiff aus Sicherheitsgründen leicht vom Dock abgezogen. Die Besatzung und das Hafenpersonal haben es gut gemeistert und alle waren in Sicherheit. Bei dem Wetter hier oben kann so etwas passieren, aber zum Glück wurde es schnell und sorgfältig bewältigt.“

Die Reiseroute von Celebrity Edge bleibt trotz des Zwischenfalls in Juneau im Zeitplan

Am späten Nachmittag, gegen 16:20 Uhr Ortszeit, wurden die bis zu 2.908 Passagiere an Bord der Celebrity Edge über den Plan informiert, das Schiff für den Rest des Hafenanlaufs in Juneau erneut anzudocken. Den Daten der Kreuzfahrtverfolgung zufolge sollte das Schiff immer noch um 22 Uhr in Juneau eintreffen, so dass mehr als genug Zeit blieb, um das Schiff zu sichern, den Gästen das Einsteigen zu ermöglichen und pünktlich abzufahren. Zum Glück für die Gäste bleibt der Rest der siebentägigen Alaska-Reiseroute der Celebrity Edge, die am 13. Juni 2025 in Seattle, Washington, begann, davon nicht betroffen, wobei die Anläufe in Skagway, Alaska, und Victoria, British Columbia, weiterhin im Plan sind.

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Die Celebrity Edge ist nicht das einzige Kreuzfahrtschiff, bei dem in diesem Monat die Festmacherleine ausfällt; Ein Gast der „Norwegian Epic“ von Norwegian Cruise Line stürzte kürzlich ins Wasser, als das Schiff aufgrund extremer Winde vom Dock abbrach. Auch die Festmacherleinen der MSC Seascape von MSC Cruises rissen beim Anlegen in Ocean Cay, Bahamas, was auf starke Winde zurückzuführen war. Darüber hinaus stürzte Ende Mai die Gangway auf der Westerdam der Holland America Line in Ketchikan, Alaska, ein, als die Festmacherleinen rissen – wiederum waren starke Winde die Ursache.

Obwohl es in den letzten Wochen zu einem Anstieg der gerissenen Festmacherleinen von Kreuzfahrtschiffen gekommen ist, handelt es sich hierbei um ein sehr seltenes Ereignis. Kreuzfahrtschiffe müssen sich selten Sorgen darüber machen, dass so etwas passiert – und wenn doch, sind Hafenpersonal und Kreuzfahrtschiffbesatzung darauf geschult, schnell und sicher mit der Situation umzugehen, so wie sie es am Montag in Juneau getan haben.