American Airlines lässt mit dem neuen Zoll- und Grenzschutzabkommen der USA einen Traum für Passagiere Wirklichkeit werden

American Airlines führt weiterhin positive Veränderungen ein. Zusammen mit einer neuen Handgepäckregel für internationale Reisen hat AA kürzlich eine beliebte Regel wieder eingeführt. Jeder AA-Passagier kann jetzt Standby-Zugang genießen, und das gilt nicht nur für AAdvantage-Mitglieder. American Airlines hat letztes Jahr eine wesentliche Änderung ihrer Richtlinien vorgenommen, was sich als äußerst unpopuläre Entscheidung herausstellte. Mit Wirkung zum 1. Juli wurde die Regelung abgeschafft und nun sind alle Passagiere berechtigt.

Apropos mutige Schritte: AA geht in eine Richtung, die alle Passagiere lieben und die ausdrücklich mit Anschlussflügen zusammenhängt. Im Rahmen einer neuen Vereinbarung mit dem US-amerikanischen Zoll- und Grenzschutz ist die Umbuchung eines internationalen Fluges in den USA jetzt einfacher und reibungsloser als je zuvor.

Hier ein Blick auf den aktuellen Testlauf und wie viel Zeit Passagiere mit AA und dem erweiterten Verfahren derzeit sparen. Wir werden untersuchen, was der neue Prozess beinhaltet und wie die Passagiere auf einen laufenden Testlauf reagiert haben, wobei die letzte Iteration erst vor wenigen Tagen stattgefunden hat.

Passagiere von American Airlines können nach neuer Vereinbarung auf ausgewählten Flügen auf Zoll- und Sicherheitskontrollen verzichten

American Airlines ist für eine historische Premiere verantwortlich. Die Fluggesellschaft rationalisiert ihr System und verbessert das internationale Reiseerlebnis, wie es Passagiere noch nie zuvor erlebt haben. Ziel der Zusammenarbeit mit der Zoll- und Grenzschutzbehörde der USA ist es, den Transferprozess für Passagiere zu erleichtern.

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Menschen werden gesehen, wie sie Selbstbedienungs-Check-in-Automaten für American Airlines im Ronald Reagan Washington National Airport nutzen.

Wie sehen die Änderungen aus?

Passagiere, die mit internationalen Flügen in den USA ankommen, müssen ihr aufgegebenes Gepäck nicht abholen und bei American erneut aufgeben. Stattdessen können sie nach Durchlaufen der CBP-Passkontrolle direkt zum TSA-Kontrollpunkt gehen, um ihre Verbindung herzustellen.

Die neue Vereinbarung soll Folgendes erreichen:

• Reduzieren Sie Verbindungszeiten und
• Verbessern Sie das gesamte Reiseerlebnis, IRBS
• Nutzen Sie fortschrittliche Technologie, um den Gepäckkontrollprozess zu modernisieren

Derzeit befindet sich die Vereinbarung in der Testphase. Passagiere, die mit AA-Flug 51 von London Heathrow nach Dallas-Fort Worth fliegen, konnten den Vorteil kürzlich freischalten. Dies bedeutet, dass diejenigen mit einem Anschlussflug nicht zu Fuß zur Einreisekontrolle gehen, ihr Gepäck beim Zoll abholen und es erneut aufgeben müssen.

Das neue Verfahren sieht vor, dass der US-Zoll- und Grenzschutz den Einwanderungsprozess am Gate einrichtet, ohne dass Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind und Einzelpersonen das Terminal betreten können. Wie bereits erwähnt, wird das aufgegebene Gepäck auch bei Anschlussflügen übernommen.

Bisher war die neue Vereinbarung ein großer Erfolg.Berichten zufolgeDie Verbindungszeit wurde „um mehr als die Hälfte verkürzt“. Die Passagiere hoffen, dass diese Testläufe in absehbarer Zukunft fortgesetzt werden und schließlich auf allen AA-Flügen Gestalt annehmen.

American Airlines hat eine Stellungnahme zu der neuen Vereinbarung abgegeben

Das neue Programm, abgestimmt auf den One-Stop-Security-Prozess, wurde im Februar gestartet und läuft derzeit.

Auch im April fand ein Probelauf statt, während eines Fluges zwischen dem Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) und dem Los Angeles International Airport (LAX). Schon damals versprach Gary Tomasulo, Vizepräsident für globale Unternehmenssicherheit bei American, weitere Probeläufe.

„Wir freuen uns, mit CBP bei dieser innovativen Initiative zusammenzuarbeiten. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie und die Zusammenarbeit mit dem Flughafen Sydney und unseren Lieferantenpartnern BagCheck und Brock Solutions erhöhen wir die Sicherheit und optimieren gleichzeitig den CBP-Gepäckkontrollprozess, um das weltweite Reisen für unsere Kunden reibungsloser und bequemer zu gestalten.“

Diane J. Sabatino, Assistentin der US-amerikanischen Zoll- und Grenzschutzbehörde, fügte eine Erklärung hinzu, in der sie den Schritt als „bedeutenden Schritt nach vorne“ bezeichnete.

Sie fügte hinzu: „Im Rahmen unserer Innovationsbemühungen im Flugverkehr nutzt CBP Technologie zur Verbesserung der Gepäckkontrollen, um Reisen noch sicherer und effizienter zu gestalten. Die Initiative zur internationalen Ferngepäckkontrolle ist ein bedeutender Schritt vorwärts bei der Modernisierung unserer Prozesse und der Bereitstellung eines sicheren und nahtlosen Erlebnisses für internationale Reisende.“

Sicherheit und Effizienz bleiben während des gesamten Testlaufs der AA oberste Priorität. Die Initiative ist Teil des Flughafenmodernisierungsplans, der vom CBP in Zusammenarbeit mit den U.S. Federal Inspection Stations kontrolliert wird.

Wie erwartet war die Reaktion im Netz bislang durchweg positiv auf die vorgenommenen Änderungen. Obwohl viele Reisende glauben, dass eine solche Änderung längst überfällig war.

Passagiere reagieren auf den mutigen Wandel von American Airlines

Für diejenigen, die häufig Anschlussflüge nehmen, spart die Vereinbarung den Passagieren sicherlich viel Zeit.Reaktionen onlinescheinen mehr als alles andere eine Erleichterung zu sein.

Viele Passagiere erzählten von ihren früheren Erfahrungen, wobei einige behaupteten, sie hätten ihre Flüge aufgrund der anstrengenden und langwierigen Anschlussflüge fast verpasst und mussten alles noch einmal wiederholen.

Reaktionen auf den neuen Verbindungsprozess von American Airlines:
„Tolle Neuigkeiten, aber ich bin überrascht, dass dies vor Jahren nicht möglich gewesen wäre.“
„Zweimal durch die Sicherheitskontrolle zu gehen, ist das Schlimmste. In Charlotte hätte ich meinen Anschluss fast verpasst, weil die Sicherheitskontrolle so gesichert war. Für internationale Verbindungen sollte es einen separaten Sicherheitsbereich geben.“
„Scheint wie eine logische Sache. Vor allem, da Sie Ihr Zollformular online ausfüllen können, gibt es keinen Grund, Sie zum Schleppen Ihrer Tasche zu zwingen, wenn der Zoll keine zweite Prüfung durchführen muss.“
„Da die Zollformulare online sind und die Technologie besser ist, gibt es wirklich keinen Grund, Passagiere dazu zu zwingen, ihr Gepäck zu handhaben, wenn sie nicht noch einmal kontrolliert werden müssen.“

Auf der anderen Seite gab es andere Passagiere, die von der „Innovation“ der AA nicht so beeindruckt waren.

Eine Person schrieb: „Das ist es, was der Großteil Europas seit Jahrzehnten getan hat.“

Ein anderer Benutzer fügte hinzu: „Sie nennen es „innovativ“, und doch ist es das, was jedes andere Land tut.“

Unabhängig vom Prozess anderswo sind wir uns alle einig, dass es sich um eine spannende Änderung handelt, von der wir hoffen, dass sie nach dem Testlauf ausgeweitet wird.

Teilen Sie uns unbedingt Ihre eigene Meinung zur neuen Vereinbarung von AA mit und wie sie sich auf Ihre zukünftige Reise auswirkt.

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