Disney kündigt umfassende Änderung der „dynamischen Preisgestaltung“ für seine Themenparks an

Es ist kein Geheimnis, dass der Besuch eines Disney-Parks teuer geworden ist, und viele sagen, die Kosten seien außer Kontrolle geraten. Bereits im April ging Disney-CEO Bob Iger auf das Problem ein, indem er behauptete, dass die Kundennachfrage weiterhin hoch sei. Aber aUmfrage von Landing TreeMit über 2.000 Teilnehmern zeigte sich, dass 24 % der Besucher von Disney-Parks Schulden machten.

Nun könnte Disney sein Preismodell erneut ändern. Das Unternehmen plant die Einführung eines dynamischen Preismodells für seine Themenparks in den gesamten USA. Ob dies jedoch zu niedrigeren oder höheren Preisen für die Kunden führen wird, bleibt vorerst unklar. Was genau ist also ein dynamisches Preismodell und wie wirken sich diese Preisänderungen in Disney-Parks auf die Besucher aus?

Disney führt dynamische Preise in seinen US-Parks ein

Walt Disney- und Mickey-Mouse-Statue im Disneyland, KalifornienQuelle: Marcorubino | Dreamstime.com

Am 19. November kündigte Hugh Johnson, Chief Financial Officer von Disney, während einer Frage-und-Antwort-Runde auf der Wells Fargo TMT-Konferenz an, dass Disney-Themenparks in den USA bald ein dynamisches Preismodell einführen könnten.

Disneyland Paris verwendet dieses Modell seit über einem Jahr, und obwohl es in diesem Jahr möglicherweise nicht in US-Themenparks umgesetzt wird, könnte es im Jahr 2026 Realität werden. Diesbezüglich erklärte Disney-Finanzvorstand Hugh Johnson:

"Wir investieren tatsächlich in die Schaffung einer dynamischen Preisgestaltung. Wir machen das gerade in Paris. Wir machen das schon seit etwa einem Jahr. Es hat einen sehr guten Start hingelegt. Aber wir werden wirklich sicherstellen, dass wir es optimieren, bevor wir es in die heimischen Parks bringen. Das ist also wahrscheinlich etwas, das Sie dieses Jahr nicht sehen werden, aber vielleicht in den folgenden Jahren sehen werden.“

Disney nutzt dieses Modell bereits für einige seiner Hotels in den USA. Allerdings gibt es in den Parks bislang Festpreise. Was genau sind dynamische Preise und was wird sich für Besucher ändern?

Was sind dynamische Preise?

Das dynamische Preismodell passt die Preise kontinuierlich an die Marktbedingungen an. EntsprechendHarvard Business SchoolZu den Faktoren, die sich auf die Tarife auswirken, gehören Angebot und Nachfrage, Preise der Wettbewerber und Lagerbestände. Was bedeutet das also in der Praxis?

Derzeit gibt es in den Disney-Parks in den USA unterschiedliche Preisstufen. Diese richten sich nach der Jahreszeit. Genauer gesagt wird jedem Tag eine bestimmte Stufe zugewiesen, wobei einige aufgrund der hohen Nachfrage erheblich teurer sind als andere. Sobald Disney jedoch Tickets für diese Tage veröffentlicht, sind die Preise gesperrt.

Andererseits können im Rahmen des neuen dynamischen Preismodells die Ticketpreise in Echtzeit steigen. Beispielsweise kann ein Ticket für den 10. Dezember an einem Tag 100 US-Dollar kosten, während es am nächsten Tag möglicherweise 20 US-Dollar mehr kostet und dann möglicherweise wieder sinkt.

Dieses Preismodell ist in der Reisebranche relativ Standard, da es von vielen Fluggesellschaften genutzt wird. Amtrak hat außerdem ein dynamisches Preismodell eingeführt und die Preise erhöht, wenn die Tickets ausverkauft sind. Wird dies den Disney-Besuchern zugute kommen oder wird das neue Modell nur zu höheren Preisen führen?

Wie wirken sich dynamische Preise auf Disney-Besucher aus?

Laut der Harvard Business School kann die Einführung dynamischer Preise die Rentabilität maximieren. Allerdings gibt es auch einige Nachteile.

Zum Beispiel laut derBritische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (CMA), der wichtigsten Wettbewerbsregulierungsbehörde des Vereinigten Königreichs, kann eine dynamische Preisgestaltung schutzbedürftige Verbraucher beeinträchtigen, die wahrscheinlich höhere Preise zahlen als andere. Darüber hinaus werden Kunden dadurch unter Druck gesetzt, schnelle Entscheidungen zu treffen, da die Preise plötzlich steigen können.

Auch die Mehrheit der Parkbesucher hält dieses Modell für unfair. In einer Umfrage veröffentlicht vonYouGov, einem internationalen Online-Forschungsdaten- und Analysetechnologiekonzern, gaben nur 38 % der Menschen an, dass dynamische Preise ein „faires Modell“ in Themenparks seien. Im Vergleich dazu halten 47 % sie für ungerecht.

Es ist wichtig anzumerken, dass der Prozentsatz der Amerikaner, die dieses Modell für unfair halten, sogar noch höher ist. In den USA gaben 53 % der Befragten an, dass die dynamische Preisgestaltung in Themenparks unfair sei, während nur 27 % sie für ein faires Modell hielten.

% der Menschen, die glauben, dass dynamische Preise in Freizeitparks… Lesen Sie auch:„Disneys Tierreich“ verbietet einen Themenpark-Klassiker, aber seine „verdammt süße“ Kita-Lösung macht die Gäste besessen	Gerecht	Unfair
UNS	27 %	53 %
Indonesien	69 %	26 %
Weltweit	38 %	47 %

Während also dynamische Preise für einige die Fahrpreise senken können, zum Beispiel für diejenigen, die Tickets außerhalb der Hauptsaison kaufen, können sie bei hoher Nachfrage auch die Preise stark ansteigen lassen, was sich negativ auf schutzbedürftige Verbraucher auswirkt und bei den Besuchern ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt. Wann dieses neue Modell offiziell in den Disney-Themenparks in den USA eingeführt wird und wie die Besucher darauf reagieren werden, ist vorerst unklar.