Das „unhöflichste Personal“ von Carnival Cruise Line verärgert Gäste über Restaurantverbot

Speisesaalregeln auf Kreuzfahrtschiffen sind in der Branche normalerweise nicht umstritten, aberCarnival Cruise Linehat eine Menge Diskussionen erlebt. Die meisten Kreuzfahrtschiffe haben eine bestimmte Kleiderordnung und die Passagiere wissen im Allgemeinen, was sie erwartet. Berichten zufolge war dies jedoch letzten Monat bei einer Kreuzfahrt an Bord der Carnival Panorama nicht der Fall.

Kürzlich nutzte ein Passagier Reddit, um seiner Frustration darüber Ausdruck zu verleihen, dass er am ersten Abend der Kreuzfahrt unerwartet und unhöflich vom Hauptspeisesaal abgewiesen wurde. Seit dem Beitrag fragen sich Kommentatoren, wie Carnival seine Kleiderordnung durchsetzt, ob Erwartungen klar kommuniziert werden und wie die Interaktionen der Crew das Gästeerlebnis beeinflussen. Hier erfahren Sie, was passiert ist, wie die Leute reagieren und was die offiziellen Regeln des Karnevals tatsächlich besagen.

Berichten zufolge wurden Karnevalsgäste vom Hauptspeisesaal abgewiesen, weil sie Shorts trugen

Jewgen Belich / Shutterstock.com

Der Hauptspeisesaal an Bord der Carnival Conquest.

Ein Gast auf der Carnival Panorama, einem der größeren Schiffe der Kreuzfahrtlinie, teilte seine Frustration mitReddit-Beitragnachdem sie am ersten Abend ihrer Kreuzfahrt vom Hauptspeisesaal abgewiesen wurden. Das Abendessen sollte ein Casual-Dining-Abend sein, was bedeutet, dass die Passagiere im Vergleich zu formellen Abenden entspanntere Kleidung tragen können.

Nach Angaben des Gastes gab die mobile App von Carnival an, dass an diesem Abend im Hauptspeisesaal keine Sport- oder Basketballshorts erlaubt seien. Viele Gäste in der Schlange trugen nicht-sportliche Shorts wie Khakis oder Hosen im Chino-Stil. Dennoch behauptet der Passagier, dass das am Eingang stationierte Personal jeden abgewiesen habe, der Shorts jeglicher Art trug. Das Personal wurde als „sehr unhöflich“ beschrieben und hatte kein Interesse daran, die Richtlinie zu besprechen oder den Wortlaut in der App zu überprüfen.

Der Beitrag kritisierte auch die mangelnde Kommunikation von Carnival und gab an, dass keine Ankündigungen im Voraus erfolgt seien. Angeblich erfuhren die Gäste von der Durchsetzung erst, nachdem sie in der Schlange auf einen Sitzplatz gewartet hatten. Der Reddit-Nutzer schätzte, dass Hunderte Passagiere entweder die Warteschlange verließen oder abgewiesen wurden. Der Beitrag gewann schnell an Bedeutung und löste verschiedene Reaktionen anderer Kreuzer aus.

Reddit-Benutzer kritisierten Carnival wegen mangelnder Kommunikation

Die Mehrheit der Reddit-Kommentatoren des Beitrags hatte Verständnis für das Originalplakat und warf den Mitarbeitern von Carnival vor, dass sie angeblich die Erwartungen an die Kleiderordnung nicht klar kommuniziert hätten. Viele argumentierten, dass bei einer geplanten strengeren Durchsetzung die Gäste rechtzeitig vor ihrem Erscheinen zum Abendessen benachrichtigt werden müssten.

„Ich war vor zwei Wochen im Panorama. Es gab keine Ankündigung dieser Art“, schrieb Reddit-Benutzer mariah188.

Einige Benutzer bemerkten, dass für sie Khaki-Shorts auf anderen Kreuzfahrtschiffen an entspannten Abenden immer als akzeptabel galten und dass alles, was formeller sei, in wärmeren Klimazonen unangenehm sein könne. Mehrere Kommentatoren gaben außerdem an, dass sie zum Abendessen normalerweise saubere, nicht sportliche Shorts tragen und in der Vergangenheit nie Probleme hatten. Reddit-Benutzer littleredcamaro schrieb:

„Die Kreuzfahrt-Freizeitkleidung meines Mannes besteht aus Khaki-Shorts und einem Button-Down-Hemd oder Polo. Er sieht wirklich gut aus. Er hatte noch nie ein Problem auf einer Kreuzfahrtlinie. Das wäre ein Problem für ihn, wenn es ein neuer Prozess wäre.“

Einige weitere Kommentatoren vermuteten, dass die Verwirrung möglicherweise damit zusammenhängt, dass Carnival versucht, seine Richtlinien nach einer Phase der lockeren Durchsetzung stärker in den Griff zu bekommen. Sie haben jedoch das Gefühl, dass es nicht konsequent und klar umgesetzt wird. Ein Nutzer erwähnte beispielsweise, dass Gäste immer noch in Flip-Flops und Bikinis den Speisesaal betreten durften.

Kommentatoren schrieben:
„Ich war gerade auf der Reise zuvor bei Panorama. War beim letzten formellen Abend. Unzählige Leute trugen zum Abendessen Lumpen, obwohl sie alle angaben, keine Shorts zu tragen. Es gab keine Durchsetzung.“ Mehr lesen:Gäste der Carnival Cruise Line debattieren über die entgegengesetzte Essensregel von Norwegian
„Sie wurden zu lässig und mussten jetzt korrigiert werden. Ich erwarte auf jeden Fall Wachstumsschmerzen. Auf meiner letzten Kreuzfahrt kamen mehrere Leute in Bikinis und Flip-Flops in den Hauptspeisesaal.“
„Die Leute haben sich an laxe Durchsetzungsmaßnahmen gewöhnt, genauso wie sie sich daran gewöhnt haben, dass Kinder auf dem Serenity-Deck Amok laufen und Gäste außerhalb von Raucherbereichen öffentlich dampfen.“

Basierend auf den Kommentaren zum Reddit-Beitrag scheint es, dass andere Gäste der Carnival Cruise Line Berichten zufolge ähnliche Erfahrungen mit unklaren Kleidervorschriften und der Frage gemacht haben, ob das Personal irgendwelche Richtlinien durchsetzt oder nicht. Doch wie sieht eigentlich die Kleiderordnung für Restaurants bei Carnival aus?

Was die Kleiderordnung des Karnevals eigentlich sagt

Während online viel darüber diskutiert wird, was Gäste zum Abendessen tragen dürfen und was nicht,Die offizielle Kleiderordnung des Karnevalsist auf seiner Website öffentlich zugänglich. Die Kreuzfahrtgesellschaft sieht zwei Kleidungsstufen für das Abendessen vor:Kreuzfahrt LässigUndKreuzfahrt elegant.

Lässige Kleiderordnung für Kreuzfahrten

An Cruise Casual-Abenden dürfen Männer Anzughosen, Jeans, Poloshirts und elegante Shorts tragen. Damen können zwischen lässigen Kleidern, Röcken, Hosen, Blusen, Sommerkleidern, Caprihosen, eleganten Shorts und Jeans wählen. Bestimmte Kleidungsstücke sind dagegen für beide Geschlechter nicht gestattet, darunter Trainingshosen, Basketballshorts, Flip-Flops, Badeanzüge und abgeschnittene Jeans.

Elegante Kleiderordnung für Kreuzfahrten

An Abenden der Cruise Elegant ist die Kleiderordnung formeller. Die Kreuzfahrtlinie ermutigt Männer, Anzughosen und Hemden zu tragen, zusammen mit Optionen wie Sportjacken, Anzügen oder Smokings. Frauen können Cocktailkleider, Hosenanzüge, elegante Röcke und Blusen oder Abendkleider tragen. Carnival weist darauf hin, dass Shorts jeglicher Art, T-Shirts, Flip-Flops, Badebekleidung, Jeans, abgeschnittene Jeans, Sportbekleidung und Baseballkappen an diesen Abenden im Speisesaal nicht gestattet sind. Für diejenigen, die sich lieber lässiger kleiden möchten, empfiehlt Carnival, stattdessen am Lido-Buffet zu speisen.

Ein Grund für Verwirrung dürfte der Begriff „elegante Shorts“ sein. Die Richtlinie verbietet Basketball-Shorts an Cruise-Casual-Nächten eindeutig, aber der Begriff „elegante Shorts“ ist vage. Ohne klare Fotobeispiele ist es leicht zu erkennen, wie Gäste die Regeln missverstehen oder wie Besatzungsmitglieder sie möglicherweise anders interpretieren.