Blick aus der Ferne S1, E9: IPW 2025 | Bill Hornbuckle, Vorstandsvorsitzender der U.S. Travel Association und Präsident und CEO von MGM Resorts International
Ich bin Michelle Baran, stellvertretende Redakteurin bei Afar. Willkommen beiBlick aus der Ferne, ein Podcast, der die Menschen und Ideen beleuchtet, die die Zukunft des Reisens prägen. Und in dieser Sonderserie komme ich live von der IPW zu Ihnen, der jährlichen Reisekonferenz, die von der U.S. Travel Association organisiert wird, um das Beste von Amerika mit dem Rest der Welt zu teilen.
Dieses Jahr findet die Konferenz in Chicago statt. Und es ist ein ziemlich interessantes Jahr, um über Reisen in die Vereinigten Staaten zu sprechen: Im März 2025 zeigten Daten des World Travel & Tourism Council, dass die internationalen Besuche in den USA zurückgegangen waren, was zu einer Schätzung führteVerlust von 12 Milliarden US-Dollar an Tourismuseinnahmen. Gleichzeitig bereitet sich das Land auf den 250. Jahrestag Amerikas vor – und die Energie ist spürbar. Deshalb haben sich meine Kollegin Billie Cohen und ich bei IPW mit Führungskräften und Führungskräften der Reisebranche zusammengesetzt, um Ihnen die wichtigsten Konferenzneuigkeiten und -einblicke zu präsentieren und Ihnen mitzuteilen, was sich zum 250. Geburtstag Amerikas abzeichnet.
Sie werden jedes dieser Gespräche in der folgenden Woche hören.
In der heutigen Folge freue ich mich, mit Bill Hornbuckle, dem CEO und Präsidenten von MGM Resorts International, zu plaudern. In der Reisebranche kann man nicht darüber redenVegasohne über Bill zu sprechen. Er war im Laufe der Jahrzehnte maßgeblich am Aufbau der Marke Las Vegas beteiligt.
Er begann als Zimmermann und Hilfskellner im Jockey Club Hotel und gelangte schließlich zu Führungspositionen im Caesar’s Palace, Treasure Island und The Mirage. Bill kam 1998 zu MGM und übernahm 2012 die Leitung. Mittlerweile betreut er ikonische Immobilien im MGM Resorts-Portfolio, darunterBellagio, Mandalay Bay und New York-New York. Seine Arbeit hat ihn auch weit über Las Vegas hinausgeführt – er hat die MGM-Präsenz sowohl national als auch weltweit ausgebaut und war Mitglied des Reise- und Tourismusbeirats des US-Handelsministeriums. Er ist also bestens für seinen nächsten großen Auftritt gerüstet.
Im Februar 2025 wurde Bill zum Vorsitzenden der U.S. Travel Association ernannt, der Branchengruppe, deren Aufgabe es ist, den Reiseverkehr innerhalb und in die Vereinigten Staaten zu steigern. Hier ist seine Sicht auf die Zukunft von Vegas – und darüber hinaus.
Willkommen, Bill!
Transkript
Michelle:Willkommen, Bill. Es ist mir eine Freude, Sie heute bei uns zu haben.
Rechnung:Danke schön. Es ist großartig, hier zu sein.
Michelle:Beginnen wir mit Vegas. Die Geschichte von Vegas hat so viele Kapitel, von Spielen über Unterhaltung bis hin zu familienfreundlicheren Optionen, Kongressen und Luxushotels. Wohin sehen Sie Vegas von hier aus?
Rechnung:Ich hatte das Glück, seit 1977 dort zu sein. Und so habe ich im wahrsten Sinne des Wortes all die Dinge, die Sie erwähnt haben, auf eine Art und Weise, in einer Form oder in einer Form erlebt.
Wir haben derzeit einen deutlichen Schub im Sport. Und diese Aktivität begann 2016 mit T-Mobile und wir hatten Glück und bekamen eine Eishockeymannschaft, die im ersten Jahr buchstäblich den Stanley Cup erreichte. Ein paar Jahre später haben wir uns schließlich mit den Raiders und dem Profifußball verdoppelt.
Und die Schaffung dieses Veranstaltungsortes führte dann dazu, dass dieser Veranstaltungsort 24 Veranstaltungen pro Jahr haben sollte. Letztes Jahr waren es 43. Und so sind die Konzerte und die Dinge, die es mit sich bringt, spektakulär. Wir hatten Glück, jetzt haben wir die Oakland A’s, jetzt kommen die Las Vegas A’s. Im wahrsten Sinne des Wortes finden Sie auf dem Las Vegas Boulevard eine vollwertige Arena für die NBA und für Eishockey ein Baseballstadion, alle im Umkreis von einer Meile voneinander.
Dieser ganze Vorstoß ist weiterhin großartig. Wissen Sie, im Wesentlichen sind wir im Kongressgeschäft tätig und haben, wie Sie bereits erwähnt haben, etwa 7 Millionen Besucher pro Jahr. Allein unser Unternehmen verfügt über eine Fläche von 4,5 Millionen Quadratmetern und ist somit eine wichtige Grundlage unseres Geschäfts. Und dann noch das Fahren, wissen Sie, die Unterhaltungsszene, die sich ständig verändert, möchte ich hinzufügen. Sie haben die Sphäre wahrscheinlich schon einmal gesehen – wenn nicht, sollten Sie es auch tun. *Lacht*, nicht von uns, aber es ist sehenswert. Das ist es wirklich. Es ist eine tolle Ergänzung zur Skyline. Es ist eine großartige Bereicherung für das Las Vegas-Erlebnis, und deshalb werden wir uns weiterhin solche Dinge einfallen lassen.
Die Ökonomie war schon immer da, damit wir Dinge auf eine gewisse Art und Weise tun können. Wir haben die Formel 1, und das verlängert sich nun um ein paar weitere Jahre, und das ist aufregend. Wir werden in diesem Modus und dieser Denkweise weitermachen.
Michelle:Sich immer wieder neu zu erfinden, was eines der großartigen Dinge an Vegas ist. Das Hotel- und Resorterlebnis ist wirklich entscheidend für das Urlaubserlebnis in Las Vegas. Wie hat sich dieser Aspekt der Stadt entwickelt? Offensichtlich ist das etwas, worüber Sie viel wissen. Wie stehen die Hotels und Resorts von Las Vegas heute im Vergleich zu ihren Vorgängern?
Rechnung:Wir messen etwas auf einer Basis namens RevPOR – Umsatz pro belegtem Zimmer. Wenn ich in die 80er Jahre zurückblicke, waren diese Einnahmen zu 80 % an das Casino und zu 20 % gebunden. Wir haben Zimmer und Essen verschenkt, nur um euch zum Spielen an den Automaten zu bewegen. Heute, an einem Ort wie Bellagio, einem der wohl besten und größten Casinos der Welt, entfallen 70 % unseres Umsatzes auf Nicht-Gaming-Einnahmen. Heutzutage zahlen die Menschen auf sinnvolle Weise für Unterhaltung.
Sie bezahlen Speisen und Getränke sinnvoll. Sie zahlen für Suiten mehr als je zuvor. Mm-hmm. An die meisten Reiseziele, einschließlich Las Vegas, wo ein Suite-Produkt und Suiten mit einem Schlafzimmer geworden sind, herrscht mittlerweile eine völlige Luxusmentalität – ich wünschte, ich hätte mehr davon. Bei MGM bauen wir dieses Jahr drei Etagen zu Suite-Produkten um.
Wir werden 150 Schlüssel verlieren, aber genau da ist der Markt derzeit. Und so verändert es sich weiter. Millennials haben Las Vegas und Gaming zum ersten Mal nach COVID entdeckt. Vor COVID kamen sie, sie machten in der Nachtclubszene oder was auch immer, aber jetzt haben sie sich, glaube ich, in das eher normale Las Vegas-Erlebnis eingelebt. Und das war ein guter Anstoß und eine gute Ergänzung für uns.
Michelle:Ich weiß, dass Ihr Portfolio eine Mischung aus eher Boutique-Stil und einigen der großen Blockbuster-Hotels enthält. Erkennen Sie den Wunsch nach größerer Produktvielfalt?
Rechnung:Ich denke, dass Menschen auf allen Ebenen nach personalisierten Erlebnissen suchen. Sogar jemand, der in den Excalibur eincheckt, was unser erstes Wertversprechen ist. Für sie ist es immer noch ein Erlebnis und sie suchen nach etwas, das für sie einzigartig und besonders ist. Bis zum Lago Bellagio oder Aria, wo Sie am See speisen können. Jetzt können Sie mit einem Riva-Boot auf dem See hinausfahren. Es gibt all diese Dinge, die Sie tun können, um Ihr Erlebnis zu personalisieren, die Las Vegas vor 20 Jahren nicht bot. Es gab kostenloses Essen, freie Zimmer, kommen Sie bitte zum Spielen
Michelle:Eigentlich bin ich in Südkalifornien aufgewachsen und ich erzähle den Leuten, dass wir als Familie nach Vegas gegangen sind, weil es eine Zeit war, in der Familien dorthin gingen, weil die Zimmer erschwinglich waren, aber wir gingen nach Excalibur, und ich habe dort großartige Unterkünfte, wissen Sie, und Sie fragen sich: „Was?“
Vegas als Familie? Ich dachte: Ja, absolut.
Rechnung:Die Poolszene ist großartig. Rund um die Wüste usw. gibt es viel zu sehen. Es gibt viel zu tun. Also alles gut.
Michelle:Was sind einige der weniger bekannten Attraktionen von Vegas, Dinge über die Stadt und die Umgebung, die bei der nächsten Generation von Reisenden an Bedeutung gewinnen? Sie haben zum Beispiel die wachsende Wertschätzung für die Natur erwähnt –
Rechnung:Besonders für viele unserer internationalen Besucher ist es nichts, in einen Hubschrauber zu steigen und einen Tag lang zum Grand Canyon zu fliegen. Und das ist eine tolle Erfahrung. Es ist nichts, das Tal des Feuers hinaufzusteigen. Für sie ist es nichts, in ein Auto zu steigen und den Red Rock zu erkunden, der buchstäblich zu den besten Wanderrouten der Welt zählt. Du kannstsehenes vom Las Vegas Boulevard, 15 Meilen außerhalb der Stadt. Und da ist der Lake Mead, der, wenn auch etwas tiefer gelegen, immer noch viele Wassersportmöglichkeiten bietet. Die Umgebung ist großartig – im Süden von Utah, St. George gibt es fantastische Golfmöglichkeiten, ein großes Thema in dieser Gemeinde. Offensichtlich gibt es in Las Vegas viel Golf. Es gibt viel zu tun, was über das hinausgeht, was die Leute von Las Vegas halten. Das macht den Leuten Spaß und sie machen das weiterhin massenhaft.
Michelle:Ich finde es einfach so interessant, dass es sich auch eher zu einem Abenteuer-Outdoor-Reiseziel entwickelt hat, weil Las Vegas traditionell nicht dafür bekannt war. Aber die Leute denken: Eigentlich gibt es so viele schöne Dinge. So können Sie diese großartige Kombination von Erfahrungen machen. Wie tragen Ihre Erfahrungen in Vegas in Ihrer Rolle als Vorstandsvorsitzender der U.S. Travel Association zum Aufbau der US-Marke bei? Und was ist Ihre Vision für die Zukunft?
Rechnung:Als Beispiel nehmen wir Vegas. Eines der Dinge, die wir als Gemeinschaft immer tun konnten, ist, als Gemeinschaft zusammenzukommen und Dinge durchzusetzen, wie das Raiders Stadium, Allegion. Das 2-Milliarden-Dollar-Angebot war eine Kombination aus dem Zusammenkommen einer Gruppe von Leuten, der gleichen Einstellung, einer Botschaft und dem Bemühen, etwas zu erreichen. Dasselbe versuchen wir auch beim Reisen zu erreichen.
In den USA ist es kompliziert. Ich meine, man geht nach Großbritannien oder in viele andere europäische Länder, dort gibt es einen Tourismusminister und einen Sportminister. Wir haben nichts davon. Wir haben die Aufsicht über den Tourismus im Handelsministerium, aber der Staat ist wegen der Visa zuständig. Sie haben den Heimatschutz involviert und versuchen, mit der Einwanderung und allem, was dazu gehört, ins Land zu gelangen.
Sie haben es also an so vielen verschiedenen Orten. Sie sind mit dem Transportwesen befasst, mit FAA-Schienen usw. Daher war der Versuch, die Regierung dazu zu bringen, als Einheit zu handeln, ein wichtiger Vorstoß. Vor dieser Funktion war ich Vorsitzender des TTB (US Travel and Tourism Advisory Board). im Namen des Handelsministers Raimondo.
Und das Ziel bestand darin, alle in den Raum zu bringen und darüber zu sprechen, was wichtig ist und was wir dagegen tun können und wie wir das beeinflussen können. Dieses Ziel hat sich bei U.S. Travel nicht geändert. Die gute Nachricht ist, zumindest für heute, dass die Regierung dies erkennt, und ehrlich gesagt denke ich angesichts des Umfelds, dass die Regierung die einzige ist, die dies zusammenbringen kann. Weil wir gerade jetzt diese riesige Chance vor uns haben: Die Olympischen Spiele stehen vor der Tür, die Weltmeisterschaft steht vor der Tür und der Ryder Cup steht vor der Tür. Im Laufe des nächsten Jahrzehnts stehen zehn Ereignisse im Zeichen von America 250, die auf eine Art und Weise prägend sein können wie nichts anderes, was wir in der Geschichte jemals getan haben, und die wirklich alles verändern könnenWarein Überschuss von 50 Milliarden US-Dollar, [aber] ist jetzt ein Defizit von 50 Milliarden US-Dollar, was sich in eine positive Sache umwandelt.
Aber man braucht einen klaren Kopf, die Verwaltung und die Industrie müssen sich darauf konzentrieren, Dinge zu tun, damit man nicht drei Stunden auf die Einreise ins Land warten muss. In einigen Ländern müssen Sie also nicht 180 Tage warten, um ein Visum zu erhalten. Daher ist es wichtig, von Anfang bis Ende ganzheitlich darüber nachzudenken, aber es ist wichtig, es mit einer Stimme zu kommunizieren.
Michelle:Das sind einige der großen Herausforderungen. Es hört sich so an, als wäre es so etwas wie das, was wir Logistik nennen, wissen Sie, die Einreise ins Land, aber ich kann mir auch vorstellen, dass die Infrastruktur ein Teil davon ist.
Rechnung:*Lacht* Es geht um Geld, Geld und Geld. Und es geht darum, den richtigen Gesetzgebern die richtigen Dinge ins Spiel zu bringen. Minister Duffy, jetzt im Transportwesen, hat in diesem großen, schönen Gesetzentwurf für die FAA eine Forderung von 12,5 Milliarden Dollar. Es istessentielldass er das bekommt. Wir haben gesehen, was in Newark passiert ist, und es gibt viele Flughäfen in den USA, die sich in einem ähnlichen Zustand befinden. Deshalb ist es wichtig, sicherzustellen, dass einige der wirklich kritischen Dinge durchgesetzt werden.
Und dann noch einer. Wir sitzen hier direkt gegenüber von Brand USA. Seine Finanzierung ist gefährdet. Wissen Sie, es wird in der Vergangenheit aus einer Steuer von 13 US-Dollar finanziert, die Sie zahlen, wenn Sie ins Land kommen. Die Regierung will dieses Geld wegfegen und das Budget auf 20 Millionen senken.
Das ist nicht gut. Und so, wissen Sie, behalten Sie das im Auge und konzentrieren Sie sich darauf. Die Hauptaufgabe dieses Verbandes ist es, zu verstehen, was eigentlich eine getrennte Regierungsfunktion ist, und sie in einen einzigen Schwerpunkt zu bündeln. Und alle darauf konzentrieren, wie wir durch Technologie und Wirtschaft vorankommen, wissen Sie, damit es einen Unterschied macht.
Michelle:Sie haben die verschiedenen Segmente des Reisens erwähnt und wie kompliziert es ist. Es gibt so viele verschiedene Einheiten, von Fluggesellschaften und Hotels bis hin zu Reisezielen und Attraktionen, die alle zusammenarbeiten müssen. Und Sie leiten diesen 30-köpfigen Vorstand, der all diese verschiedenen Segmente vertritt. Wie schaffen Sie es also, mit einem fundierten Hintergrund in der Hotelbranche alle zusammenzubringen, und haben Sie dabei Erfolg gehabt?
Rechnung:Es ist interessant. Die Herausforderung lag nicht unbedingt auf Seiten der Industrie. Wir saßen vor einem Monat in D.C. zu einem CEO-Roundtable zusammen. Die Fluggesellschaften wollen – brauchen – dasselbe. Sie wollen schneller Visa für die Menschen bekommen. Sie wollen eine korrekte Finanzierung durch die FAA erhalten. Sie haben nichts gegen die Vorstellung, dass ein Hochgeschwindigkeitszug ein guter Transport von Punkt A nach Punkt B sein kann. Im Großen und Ganzen sind wir also alle der gleichen Denkweise.
Die Branche konzentriert sich also weitgehend auf das Wesentliche, und ich denke, dass U.S. Travel es geschafft hat, dies zu erfassen. Die Frage ist: Haben wir genug Input? Jeder elfte Arbeitsplatz in Amerika ist mit dieser Branche verbunden. Einer von 11. Es ist ein gewaltiges Unterfangen, aber es. Die Leute betrachten es in diesem Zusammenhang nicht als eine Branche.
Sie betrachten es als eine Fluggesellschaft. Es ist ein Hotel in meiner Straße. Es sind all diese Dinge, aber im Großen und Ganzen muss es einfach besser werden, den Fokus der Regierung darauf zu lenken, warum es wichtig ist, und dann sicherzustellen, dass sie die Mittel erhält, die sie braucht, um die richtige Technologie umzusetzen, über die wir sprechen. Es geht nicht einmal darum, Technologie zu schaffen. Die Technologie existiert heute, das meiste davon wurde übrigens in Amerika entwickelt, in Teilen auf der ganzen Welt, um es viel nahtloser und schmerzloser zu machen. Ein Teil davon ist natürlich politisch, ein anderer Teil ist die Politisierung der Rhetorik, mit der wir vorsichtig sein müssen. Ich verwende heute Kanada als offensichtliches Beispiel.
Das hilft nicht. Aber ich denke, dass die Regierung auf makroökonomischer Ebene, der Chance, die sich uns für das nächste Jahrzehnt bietet, versteht, was auf dem Spiel steht und was passieren könnte und passieren sollte. Wir müssen einfach dafür sorgen, dass sich alle darauf konzentrieren.
Michelle:Ja, genau. Sie haben die Hochgeschwindigkeitsstrecke angesprochen. Ich gehe also davon aus, dass Sie sich über den Brightline-Zug freuen, mit dem wir die Gegend von LA mit Vegas verbinden werden. Ist das also die Art von Infrastrukturverbesserung, von der Ihrer Meinung nach alle profitieren?
Rechnung:Sehr. Das ist eine Investition von über 10 Milliarden Dollar. Wes Edens und sein Team haben bei diesem Projekt großartige Arbeit geleistet. Lassen Sie mich Ihnen übrigens sagen, wie lange einige dieser Dinge dauern. Das ist eine 25 Jahre alte Idee.
In der Stadt gibt es eine Gruppe namens Marnell Companies, die diese Idee fast 20 Jahre lang gefördert hat. Wes hat sich vor etwa fünf, sechs Jahren engagiert, und jetzt haben wir es alle bis zur Ziellinie geschafft. Aber das sind die Dinge, die konzentriert erledigt werden müssen. Wissen Sie, ein richtiges Schienensystem von New York nach D.C.
Leider gibt es in Amerika wahrscheinlich ein Dutzend Brücken, die zu wichtigen Zielen führen, wie zum Beispiel Cape Cod, woran ich denke, die renoviert werden müssen. Und deshalb braucht es Konzentration und so. Die Branche ist sich darüber einig, was sie will und wo sie es will. Allein schon, es über die Ziellinie zu schaffen, war der Ansporn und die Herausforderung.
Michelle:Und wenn Sie sagen, dass Sie es über die Ziellinie schaffen, was meinen Sie damit?
Rechnung:Hauptsächlich Wirtschaftswissenschaften. Wissen Sie, Politik, Wirtschaft, alle dazu bringen, sich darauf zu konzentrieren. Eine einfache Variante ist wiederum Brand USA. Es gibt eine politische Überzeugung, die die Industrie für sich selbst bezahlen lässt, aber Marriott wird nicht für das bezahlen, was es tut, um die Schönheit und die Willkommenshaltung, hoffentlich die Willkommenshaltung, Amerikas gegenüber dem Rest der Welt zu fördern. Das ist nicht ihre Aufgabe. Es ist nicht die Aufgabe von MGM Resorts, dies zu tun. Wir müssen alle zusammenkommen und dies durch U.S. Travel und durch etwas wie Brand USA tun.
Michelle:Rechts. Zu erkennen, dass es für alle von Vorteil ist, diese umfassenderen Botschaften darüber zu haben, nach Amerika zu kommen und was es dort zu sehen und zu tun gibt
Rechnung:Und es stehen 150 Millionen Arbeitsplätze auf dem Spiel. Es ist eine große Sache.
Michelle:Ja. Rechts. Und Sie haben America 250 erwähnt.
Rechnung:Nein, es stehen 15 Millionen Arbeitsplätze auf dem Spiel, nicht 150 Millionen Arbeitsplätze. *Lacht* Das sind eine Menge Jobs!
Michelle:Sie haben America 250 erwähnt. Welche Chancen sehen Sie darin? Trotz der Herausforderungen dort haben Sie erwähnt, dass es derzeit einige Wahrnehmungsprobleme gibt. Welche Möglichkeiten gibt es?
Rechnung:Um zu zeigen, dass wir willkommen sind. Auf sinnvolle Weise ist das, was relevant ist. Ich denke, das erste, was wir tun müssen, ist, auf die Diskussion über Marke USA zurückzukommen und die Finanzierung sicherzustellen.
Wir können diese Botschaft also tatsächlich senden und sagen. Sie können direkt vor diesem Stand dieses Ding über die Route 66 sehen, die die neun Staaten miteinander verbindet, durch die die Route 66 verläuft. Das sind die lustigen Dinge, die man, wenn man erst einmal in Amerika angekommen ist, nirgendwo auf der Welt so erleben kann.
Es ist so groß, es ist so vielfältig. Vom Glamour und Glanz von Las Vegas aus können Sie alles im Umkreis von etwa 500 Meilen erleben, wissen Sie, auf einem Esel zum Grand Canyon hinabsteigen. Ich meine, es geht immer weiter und weiter. Die Art der Dinge, die Sie tun können, und der Zugriff darauf sind ziemlich frei, sobald Sie hier sind.
Ja. Es ist dieser ganze Prozess, den wir alle als Verband und Organisation von Reisemanagern brauchen, um die Verwaltung wirklich darauf zu konzentrieren und sicherzustellen, dass wir an einen anderen Ort gelangen.
Michelle:Worin sehen Sie also insgesamt die größten Chancen für das Reiseziel USA? Ich denke, Sie haben diese Idee erwähnt, weil es vielleicht die falsche Vorstellung gibt, dass es sich von selbst verkauft, aber es gibt noch etwas Verkauf und Marketing, das getan werden muss, um die Leute dazu zu bringen, zu ihnen zu kommen
Rechnung:Trotz der Rhetorik, die sie vielleicht hören, ist es meiner Meinung nach eine entscheidende Botschaft, jetzt zu vermitteln, dass die Leute verstehen, dass wir uns willkommen heißen. Dass es nicht so schwer zu erreichen ist, wie es scheint oder denkt.
Ich denke, dass all diese Botschaften wichtig und entscheidend sind. Und dann belegen Sie, ob es die Sicherheit durch die FAA ist, ob es der eigentliche Prozess ist, wenn Sie zum Gate kommen, wissen Sie, und es ist jetzt Zeit, in das Land einzureisen, und der Einwanderungsbeamte ist da. Was passiert? Wie schnell geht das?
Ist es einfach personell ausreichend besetzt? Die Personalbeschaffung für den Heimatschutz war nach der Corona-Krise eine echte Herausforderung. Es dauerte eine Weile, bis es wieder aufwärts ging. Endlich sind wir wieder dort angekommen. Die Geschwindigkeit bei der Bearbeitung einfacher Visa. Es gibt immer noch Länder, die sechs Monate Zeit haben. Aber zum Beispiel für die Weltmeisterschaft: Wenn Sie sich aus einigen Ländern noch nicht beworben haben, sind die Chancen, ein Visum zu bekommen, gering und gar nicht vorhanden. Und so bekommen –
Michelle:Wie wird es also funktionieren? Ich meine, wir haben diese großen Sportveranstaltungen –
Rechnung:Technologie kann dabei sinnvoll helfen. Eine angemessene Personalausstattung und die richtige Konzentration auf die Länder, die wichtig sind, können dabei sinnvoll helfen. Wie China im Moment haben auch wir als Nation 50 % weniger chinesische Besucher. Sie gaben, glaube ich, im Durchschnitt etwa 4.000 US-Dollar pro Person und Besuch aus, als sie ihren Höhepunkt erreichten. Es war deutlich anders als alle anderen. Aber heute, angesichts des Umfelds, angesichts all dessen, was vor sich geht, angesichts dessen, wohin Fluggesellschaften mit Russland noch fliegen können und wo nicht, müssen wir unsere Gedanken vielleicht wieder auf Dinge konzentrieren, die sich bewegen werden.
Die Weltmeisterschaft ist zum Beispiel die erste große Chance im Jahr 2026. Was können wir also tun, um sicherzustellen, dass die Weltmeisterschaft und die Menschen, die kommen, von Anfang bis Ende das beste Reiseerlebnis haben, das sie haben können? Es geht um das Wesentliche, aber es geht darum, sicherzustellen, dass wir über die richtige Personalausstattung verfügen. Wir stellen sicher, dass wir bei ihrer Ankunft am LAX und an einigen anderen Orten einfach bereit sind, sie unterzubringen.
Wissen Sie, es klingt einfach, aber ich habe gerade mit einem Reporter gesprochen, der drei Stunden Zeit hatte, um durch die Einwanderung zu kommen. Nun, sie wussten, wann das Flugzeug kommen würde. Es ist geplant. Es werden 215 Leute sein, die aus diesem Flugzeug aussteigen und hier durch müssen. Wir müssen sicherstellen, dass sie über die Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um dieser Art von Nachfrage gerecht zu werden.
Michelle:Richtig, richtig. Und der Druck ist groß, da die Weltmeisterschaft naht –
Rechnung:Wir wollen auf der Weltbühne stehen und sagen: Sehen Sie, wir wissen immer noch, wie es geht – natürlich wissen wir, wie es geht, wir haben all diese Dinge schon vorher unabhängig gemacht. Aber im Kollektiv wissen wir, wie es geht, wir wissen es besser als jeder andere. Es ist wichtig.
Michelle:Rechts. Und es ist interessant, weil Sie das Konzept einer „United Voice“ angesprochen haben, und ich denke, es ist wirklich hilfreich für die Leute zu verstehen, dass U.S. Travel genau das tut. Wenn man sich all diese unterschiedlichen Herausforderungen und Chancen ansieht, vertritt U.S. Travel die vereinte Stimme der Prioritäten der Branche, um dabei zu helfen, die Nadel zu bewegen und die Dinge zu verbessern.
Rechnung:Ich glaube, ich habe erwähnt, dass ich Vorsitzender von TTAB war, der Reiseversion einer Handelsabteilung, da Reisen technisch gesehen in der Handelsabteilung angesiedelt ist. Wir haben nach einem stellvertretenden Minister für Reisen und Tourismus gefragt – wir haben nur noch keine Finanzierung erhalten, wir haben die Genehmigung –, was hilfreich sein wird, um all diese unterschiedlichen Teile und Teile der Regierung zu einer Einheit zusammenzuführen, sodass diese Erfahrung nahtlos erfolgen kann.
Es ist entscheidend, die verschiedenen Wählergruppen buchstäblich ins Spiel zu bringen. Glücklicherweise hat die Regierung vorerst die Lücke erkannt und erkannt. Sie haben einen Sonderausschuss. Sie haben JD Vance zum Vorsitzenden dieses Ausschusses ernannt.
Eigentlich ist JD der Vorsitzende des Präsidenten und stellvertretender Vorsitzender. Aber der Punkt ist, dass es Leute im Weißen Haus gibt, die sich in Zukunft auf dieses Thema konzentriert haben. Und das ist vorerst sinnvoll, denn sonst schaffen wir es nicht rechtzeitig.
Michelle:Richtig, richtig. Und sind Sie zuversichtlich, wenn Sie diese Rolle übernehmen?
Rechnung:Ich denke, wir hatten heute mehr Herausforderungen, als ich vor sechs Monaten gedacht hatte, als dieses Thema zum ersten Mal zur Sprache kam, aber ja, ich bin sehr hilfreich. Ich denke, diese Show zeigt das. Ich meine, schauen Sie sich die Begeisterung an. Sie haben hier 5.000 aktive Käufer. Und während jeder im Hinterkopf darüber nachdenkt, wo das alles hin und her gehen wird, wird es hin und her gehen, weil es historisch gesehen immer so war. Und wir kommen zum nächsten Punkt, wie wir es bei solchen Dingen immer tun.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme an dieser Folge vonBlick aus der Ferne. In den Shownotizen finden Sie Links zu den Themen, die wir besprochen haben, Links zuWebsite der U.S. Travel Associationund soziale Kontakte sowie unsere Berichterstattung über tolle Reiseideen im ganzen Land. Und folgen Sie uns diese Woche unbedingt, um weitere Interviews mit Experten der Reisebranche zu hören.
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Das warBlick aus der Ferne, eine Produktion von Afar Media. Der Podcast wird von Aislyn Greene und Nikki Galteland mit Unterstützung von Michelle Baran und Billie Cohen produziert. Musikkomposition von Epidemic Sound. Dieser Podcast ist Teil des Podcast-Netzwerks Airwave Media. Besuchen AirwaveMedia.comum ihre anderen tollen Sendungen wie Culture Kids und The Explorers Podcast anzuhören und zu abonnieren.
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