Rapper Juvenile behauptet, American Airlines habe ihn ungerechtfertigterweise aus der First Class entfernt

Auf einem kürzlichen Flug mit American Airlines wurde der Rapper Juvenile, der in der ersten Klasse reiste, herabgestuft und gebeten, in einer anderen Kabine zu sitzen. Dies führte zu einem angespannten Gespräch zwischen ihm und dem Personal der Fluggesellschaft.

Jugendlicher aus der ersten Klasse herabgestuft

Der amerikanische Rapper Juvenile (Terius Gray) berichtete kürzlich in den sozialen Medien über seine jüngste Erfahrung mit American Airlines, als er mit seiner Frau in der ersten Klasse reiste. Er sagte, dass die Fluggesellschaft ihn ungerecht behandelt habe, als er gebeten wurde, in die Economy-Klasse zu wechseln.

Anscheinend forderte die Fluggesellschaft nur Juvenile auf, umzuziehen, und nicht seine Frau, die man sagen hörte: „Ich bin seine Frau, wie konntest du ihn also herabstufen, damit ich trotzdem bleiben kann?“ Der Rapper war offensichtlich verärgert darüber, dass er seinen Platz aufgeben musste, und man hörte ihn sagen:

„Ich bin eine Berühmtheit. Ich sage Ihnen, das wird Auswirkungen haben. Es wird Auswirkungen darauf haben, weil ich aus dem Flugzeug aussteige. Ich werde aus dem Flugzeug aussteigen. Ich werde nicht zulassen, dass Sie mich so respektlos behandeln. Ich werde nicht zulassen, dass Sie mich aus all den Leuten im Flugzeug auswählen und mich respektlos behandeln. Also werde ich aus dem Flugzeug aussteigen.“

Tatsächlich wurde gesehen, wie Juvenile von seinem Sitz aufstand, um das Flugzeug zu verlassen. American Airlines teilte Simple Flying mit, dass der Grund dafür, dass Juvenile gebeten wurde, den Sitzplatz zu wechseln, darin bestand, dass die Ausrüstung für Flug AA 1871 von einem Airbus A320 auf einen A319 umgestellt wurde, der über weniger Sitze in der ersten Klasse verfügt. Die Kunden wurden durch einen automatisierten Prozess identifiziert und ihnen wurde „ein zusätzlicher Hauptkabinensitz anstelle eines First-Class-Sitzes“ angeboten. Der Sprecher der Fluggesellschaft gab gegenüber Simple Flying die folgende Erklärung ab:

„American Airlines ist bestrebt, jedem Reisenden ein positives Erlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns für die jüngsten Erfahrungen von Herrn Gray mit uns. Eine ungeplante Änderung des Flugzeugtyps wirkte sich auf seine Sitzplatzzuweisung aus und wir bedauern, dass er vor dem Einsteigen nicht benachrichtigt wurde. Ein Mitglied unseres Teams hat persönlich mit Herrn Gray gesprochen, um die Situation zu klären.“

Nicht das erste Mal

Fluggesellschaften fordern Passagiere aus verschiedenen Gründen manchmal auf, den Sitzplatz oder die Kabine zu wechseln. Über diese Vorfälle wird häufig ausführlich berichtet, wenn es sich bei der beteiligten Person um eine Persönlichkeit des öffentlichen Lebens handelt. Im Jahr 2019

auf einem Alaska-Airlines-Flug, der bei ihm nicht gut ankam.

Foto: Ryken Papy | Shutterstock

Der Vorfall ereignete sich auf einer Verbindung von New York nach San Francisco und die Fluggesellschaft musste in letzter Minute einen Piloten zur Dienstversetzung befördern. Die Gewerkschaftsregeln schreiben vor, dass der Pilot in solchen Fällen in der ersten Klasse reisen muss, woraufhin Kasich aufgefordert wurde, in die Premium Economy zu wechseln. Er weigerte sich jedoch, auf einen anderen Sitzplatz zu wechseln und setzte sich stattdessen auf einen anderen Passagiersitz in derselben Kabine. Der Passagier, dem dieser Sitzplatz zugewiesen wurde, entschied sich schließlich für einen anderen Flug.

Richtlinien zur Herabstufung der Kabine

Die Herabstufung eines Passagiers von einer Kabine in eine andere ist nie eine ideale Situation. Die Passagiere sind verständlicherweise verärgert darüber, dass sie auf einen bezahlten Sitzplatz verzichten müssen, und es kommt manchmal zu heftigen Auseinandersetzungen zwischen den Mitarbeitern der Fluggesellschaft und dem Reisenden.

Fluggesellschaften können Passagiere aus verschiedenen Gründen herabstufen, beispielsweise wenn ein Flug überbucht ist oder um ein Besatzungsmitglied dringend unterzubringen. Die Fluggesellschaften versuchen jedoch auch, die betroffenen Passagiere zu entschädigen, indem sie ihnen andere Alternativen, einschließlich finanzieller Anreize, anbieten.

Manchmal erhalten Passagiere für den Sitzplatzwechsel Gutschriften im Wert von Tausenden von Dollar, die sie für künftige Reisen mit derselben Fluggesellschaft verwenden können. Im Jahr 2022 wird die indische Luftfahrtregulierungsbehörde DGCA

Daher entschädigen die Fluggesellschaften die Passagiere, die von solchen Kabinenherabstufungen betroffen sind, angemessen.

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