Die norwegische Kreuzfahrtgesellschaft verärgert ihre Gäste, nachdem sie einen Tag vor der Abreise die Zeit an Land um 40 % verkürzt hat

Haben Sie schon einmal von der Neupositionierung von Kreuzfahrten gehört? Der Hauptunterschied zwischen diesen und Standardkreuzfahrten besteht darin, dass der Einschiffungshafen und der Ausschiffungshafen unterschiedlich sind, während diese bei den meisten Kreuzfahrten in der Regel gleich sind.

Kreuzfahrtschiffe bieten häufig Repositionierungskreuzfahrten an, wenn sie aufgrund eines Saisonwechsels oder aus wirtschaftlichen Gründen die Position eines Schiffes ändern müssen, beispielsweise wenn Experten davon ausgehen, dass die Nachfrage in einem anderen Hafen in den kommenden Wochen höher sein wird.

Diese Kreuzfahrten sind bei Passagieren oft beliebt, da sie es den Gästen ermöglichen, in vielen Häfen anzuhalten und eine lange Reise zu genießen. Leider, lautein ArtikelVon CruiseHive erhielten die Passagiere der Norwegian Cruise Line kürzlich eine E-Mail mit enttäuschenden Informationen über ihre bevorstehende Neuausrichtung ihrer Kreuzfahrten. Hier ist, was passiert ist.

Norwegian Cruise Line nimmt wenige Stunden vor dem Tag der Einschiffung entscheidende Änderungen an der Reiseroute vor

Norwegian Cruise Line enttäuschte seine Gäste kürzlich mit der Ankündigung drastischer Änderungen an seinem Kreuzfahrtangebot „Norwegian Escape“. Das Schiff sollte New York verlassen und nach einer 14-tägigen Fahrt in New Orleans ankommen.

Logo von Norwegian Cruise LineBildnachweis: über Shutterstock

Dennoch erhielten die Gäste am Tag vor der Abreise, Freitag, den 10., eine enttäuschende E-Mail. In der E-Mail hieß es, die Reiseroute habe erhebliche Änderungen erfahren. Bis auf einen wurde jeder Hafenbesuch geändert. Die E-Mail lautet:

Aufgrund einer erforderlichen Anpassung, die unsere Segelgeschwindigkeit leicht verringert (keine Sorge, an Bord ist alles reibungslos und sicher!), tauschen wir unsere Anläufe nach San Juan, Puerto Rico und George Town, Cayman Islands, für einen besonders schönen Tag auf See und einen Stopp im Strandliebhaberparadies Cabo Rojo, Dominikanische Republik.

Lesen Sie auch:„Loyalität bedeutet offenbar nichts“: Carnival Cruise Line verärgert Passagiere mit Änderungen des Prämienprogramms

Drei der im ursprünglichen Reiseplan enthaltenen Häfen können Gäste nicht sehen. Positiv ist, dass ein Port hinzugefügt wurde. Daher wird die Norwegian Escape nun sechs statt acht Häfen anlaufen, zwei Häfen weniger als ursprünglich geplant.

Leider ist das noch nicht alles. Das Unternehmen hat außerdem die Zeit an Land um 40 % verkürzt.

Norwegian Cruise Line verkürzt die Landzeit um 40 %

Was die Kunden von Norwegian Cruise Line jedoch wirklich verärgerte, war die drastische Veränderung der Zeit, die sie an Land verbrachten. In der E-Mail heißt es: „Wir haben den Zeitpunkt vieler Hafenbesuche geändert, um Ihnen in jedem Hafen so viel Zeit wie möglich zu bieten.“

Während diese Worte die Passagiere zunächst davon überzeugen können, dass sich ihre Landzeit aufgrund notwendiger Änderungen verlängert oder nur geringfügig verkürzt hat, ist dies leider weit von der Wahrheit entfernt.

Änderungen an der norwegischen Flucht	Vor	Nach
Hafenstopps	8	6
Öffnungszeiten an Land	76	Ungefähr 48
Ein- und Ausschiffungshafen	New York -> New Orleans	New York -> New Orleans

Die Gäste sollten 76 Stunden an Land verbringen. Diese wurden jedoch auf etwas weniger als 48 reduziert, was einem drastischen Rückgang um 40 % entspricht. Passagiere haben beispielsweise zwei Stunden weniger Zeit, um St. Thomas, Aruba und Falmouth zu besuchen. Leider ist dies nur der neueste Flop dieser beliebten Kreuzfahrtlinie.

Der neueste Flop von Norwegian Cruise Line

Norwegian Cruise Line sorgte kürzlich für Schlagzeilen, nachdem sie eine Reihe von Regeln und Richtlinien geändert hatte, was bei treuen Kunden Empörung auslöste.

Insbesondere hat diese Kreuzfahrtlinie zwei Änderungen angekündigt, die die Passagiere verärgert haben. Gäste wurden kürzlich darüber informiert, dass das beliebte Getränkepaket „More at Sea“ ab dem 1. März auf Great Stirrup Cay, einer Privatinsel des Unternehmens, nicht mehr erlaubt sein wird.

Stattdessen haben Gäste die Möglichkeit, ein zusätzliches Trinkpaket zu erwerben, das nur auf der Privatinsel erhältlich ist. Darüber hinaus können Gäste beim Zimmerservice nur noch maximal zwei Artikel bestellen, obwohl die Gebühr unverändert bleibt.

Nun enttäuscht auch die jüngste Änderung der Reiseroute von Norwegian Cruise Line die Gäste. Natürlich sind Veränderungen manchmal unvermeidlich. So mussten beispielsweise mehrere Kreuzfahrtschiffe am vergangenen Wochenende Stopps in Cabo San Lucas absagen, um dem Hurrikan Priscilla zu entgehen.

Doch in diesem Fall scheint es offensichtlich, dass sich das Wetter zwar immer noch negativ auf die Reise auswirken kann, es jedoch nicht die Hauptursache für die Änderungen der Reiseroute ist, sondern vielmehr auf „erforderliche Anpassungen, die unsere Segelgeschwindigkeit leicht reduzieren“, wie von Norwegian Cruise Line in ihren E-Mails an ihre Gäste angegeben.

Wir hoffen, dass die Passagiere an Bord trotz der massiven Verkürzung der Zeit an Land ihren Spaß haben können.