„Bait and Switch“-Auktion auf Royal Caribbean Cruise hinterlässt bei Gästen das Gefühl, betrogen zu werden

Wenn wir auf Reisen sind, wird uns oft geraten, uns vor einigen der größten Touristenbetrugsmaschen im Ausland in Acht zu nehmen. Sie haben wahrscheinlich von Istanbuls berüchtigtem Barbetrug oder den lächerlichen Gebühren gehört, die Taxifahrer auf der ganzen Welt manchmal verlangen.

Diesbezüglich schritt Anfang 2025 der Gouverneur von Quintana Roo ein, nachdem US-Reisende am Cancun International Airport eine lächerlich hohe Taxigebühr bezahlt hatten.

Was aber, wenn Sie auf einer Kreuzfahrt betrogen werden? So ging es einer Familie nach einer angeblichen „Köder- und Tausch-Auktion“ auf ihrer Kreuzfahrt mit der Royal Caribbean.

Warum fühlte sich dieser Passagier durch eine „Bait and Switch“-Auktion auf Royal Caribbean betrogen?

Der Passagier gewann eine Kunstauktion, wurde aber später über einen „schrecklichen Fehler“ informiert

Traumzeit

Zwei Royal Caribbean Cruise-Schiffe „Independence of the Seas“ und „Grandeur of the Seas“ legten in Labadee Haiti an und Passagiere gingen von Bord

Ein Passagier und seine Familie waren auf ihrer ersten Reise mit der Royal Caribbean Cruise Line auf der Kreuzfahrt „Freedom of the Sea“. An ihrem dritten Tag beschlossen sie, an einer Kunstauktion teilzunehmen. Dies verlief jedoch nicht wie geplant und die Familie fühlte sich betrogen.

Der Passagier teilte seine Frustration auf Reddit mit einem Beitrag, in dem er erklärte, was passiert war.

Meine Frau und ich (und zwei Kinder) besuchten ihre Kunstauktion [Park West] und die ganze Familie war von einem Kunstwerk angezogen. Jemand kam vorbei, um uns zu helfen, und verkaufte es wirklich weiter. Er gab uns den niedrigsten „Reservepreis“ und wir beschlossen, darauf zu bieten.

Die Familie beschloss, 650 Dollar zu bieten. Eine andere Gruppe bot jedoch 700 US-Dollar und erhöhte den Preis auf 750 US-Dollar. Das Unternehmen teilte ihnen später mit, dass beide Bietergruppen die Auktion zum ursprünglichen Preis von 650 US-Dollar gewonnen hatten.

Leider hielt die Aufregung jedoch nicht lange an. Später am Abend erhielt die Familie einen „Schlag in die Magengrube“. Nachdem sie dem Unternehmen alle notwendigen Details, einschließlich der Lieferadresse und anderer Informationen, mitgeteilt hatte, wurde ihnen eine Kopie des Kunstwerks gezeigt. Dies sah jedoch nicht wie das Original aus.

Das Unternehmen entschuldigte sich und teilte der Familie mit, dass es einen „schrecklichen Fehler“ gemacht habe und dass der bei der Auktion angegebene Preis falsch sei. Der tatsächliche Preis betrug 2.700 $.

Die Kreuzfahrtpassagiere sagten, ihre Kinder seien enttäuscht und teilten ihre Frustration

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Seitenansicht des Schiffes Odyssey of the Seas von Royal Caribbean.

Nach der negativen Erfahrung kontaktierte die Familie den Gästeservice von Royal Caribbean, um sich über den Vorfall zu beschweren. Man teilte ihnen jedoch mit, dass Park West, die Marke, die die Kunstauktion veranstaltete, ein von Royal Caribbean getrenntes Unternehmen sei, sodass sie sich direkt an sie wenden müssten.

Die Familie erwog, den Künstler zu kontaktieren, um ihm mitzuteilen, wie mit seiner/ihrer Kunst umgegangen wurde. Sie dachten auch darüber nach, Park West zu kontaktieren und gaben an, dass sie von der Erfahrung und dem Mangel an Hilfe unglaublich enttäuscht seien.

Ich bin einfach so schockiert – ich gehe davon aus, dass ich versuchen werde, an bestimmten Zielorten an Land betrogen zu werden, bin aber völlig überrumpelt, dass dies auf dem Schiff bei einer der von Royal aufgeführten Aktivitäten an Bord passiert ist.

Mehrere Personen beschwerten sich über Park West

Einige Kreuzfahrtschiffe fragen sich, warum Royal Caribbean dem Unternehmen den Betrieb an Bord seiner Kreuzfahrten gestattet

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Kreuzfahrtschiff der Royal Caribbean in Cape Canaveral.

Mehrere Reddit-Benutzer haben den Beitrag der Familie kommentiert und Vorschläge und Ratschläge gegeben. Jemand riet dem Paar, Park West zu kontaktieren, sobald sie zu Hause seien. Andere teilten ihnen mit, dass sie ohne die Hilfe von Park West problemlos die gleichen Stücke zu einem günstigeren Preis kaufen könnten. Einige sagten, sie sollten das gesparte Geld für einen Ausflug verwenden.

Viele Kommentatoren schienen sich jedoch darin einig zu sein, dass Park West angeblich für seine schlechten ethischen Praktiken bekannt ist. Einige Kreuzfahrtfans äußerten, dass sie sich fragen, warum Royal Caribbean dem Unternehmen weiterhin erlaubt, seine Kreuzfahrten durchzuführen.

Reddit-Benutzer haben mehrere Kommentare hinterlassen:
Ja, es ist allgemein bekannt, dass die Kunstauktion ein Betrug ist
Jeder kennt Park West. Es gibt jede Menge Beschwerden.
Willkommen im Park West – lol – sie sind schrecklich. Erfahren Sie mehr:Das von Tampa ablegende Schiff der Royal Caribbean verstärkt die Desinfektionsmaßnahmen, nachdem der Ausbruch fast 100 Gäste krank gemacht hat
Ich habe seit JAHREN gehört, dass Park West ein Betrug ist. Wenn ich und andere es wissen, dann versichere ich Ihnen, dass RCL es weiß.
Das ist jedoch kein Problem bei Royal Caribbean, es ist ein Problem bei Park West. Ich habe keine Ahnung, warum RC ihnen erlaubt, auf ihren Schiffen zu operieren, aber es ist dasselbe Unternehmen, das Kunstauktionen auf der Princess durchführt.

Royal Caribbean ist eines der beliebtesten Kreuzfahrtunternehmen der Welt und wird oft für seine Dienstleistungen gelobt. Beispielsweise wurde RC kürzlich für seine neuen kostenlosen Dienste von PortMiami gelobt.

Leider musste das Unternehmen im Laufe der Jahre jedoch auch mehrfach Kritik einstecken. Beispielsweise reagierten die Passagiere unterschiedlich, als festgestellt wurde, dass RC 57 Gesundheitsverstöße begangen hatte.

Einige Kreuzfahrtfans sind der Meinung, dass die Reederei noch einmal darüber nachdenken sollte, dass Royal Caribbean Park West an Bord hat, ein Unternehmen, das im Netz unter Kreuzfahrtschiffen keinen besonders guten Ruf genießt, insbesondere nach der jüngsten Erfahrung dieser Familie bei einer Park West-Auktion auf ihrer Kreuzfahrt.