Disneyland im Rollstuhl oder Roller: Was Sie wissen müssen
Als ich aufgrund einer Knieverletzung vorübergehend nicht den ganzen Tag durch Disneyland laufen konnte, war das ein guter Grund, mich über die Probleme und Optionen zu informieren, die jedem Disneyland-Besucher mit eingeschränkter Mobilität zur Verfügung stehen. Zu diesem Thema gibt es viele Informationen, viele davon sind in den Diskussionsforen der Disneyland-Fanseiten zu finden. Eingaben, die Sie auf diesen Websites finden, können hilfreich sein, aber nicht alle davon sind korrekt und einige davon können veraltet sein.
Park- und Servicetiere
TripSavvy / Betsy Malloy
Parkplätze für Gäste mit Behinderungen stehen im gesamten Disneyland Resort zur Verfügung, einschließlich der Parkstruktur „Mickey and Friends“ und des Toy Story-Parkplatzes am Harbor Boulevard. Es ist ein gültiger Behindertenparkausweis erforderlich.
Bei Bedarf können Sie eine befristete Aufenthaltserlaubnis erhalten, die bis zu sechs Monate oder länger gültig ist. Die Einzelheiten erfahren Sie unterDMV-Website.
Für den Transport der Gäste zwischen dem Mickey & Friends Parking Structure und dem Downtown Disney District steht ein mit einem Rollstuhllift ausgestatteter Van zur Verfügung. Rollstühle und ECVs müssen ohne Zwang auf Aufzüge, Rampen und in dafür vorgesehene Rollstuhlplätze passen.
Diensttiere
Ausgebildete Assistenztiere sind willkommen, müssen jedoch jederzeit an der Leine oder im Geschirr geführt werden. Viele Attraktionen sind für Besucher und ihre Begleittiere über die normalen Linien zugänglich. Den Darstellern ist der Umgang mit Assistenztieren nicht gestattet. Wenn sich also jemand während der Fahrt um Ihr Tier kümmern muss, benötigen Sie einen Begleiter, der Ihnen hilft. Die Parkkarten zeigen Orte, an denen Sie Ihr Servicetier zur Notdurft mitnehmen können. Wenn das erledigt ist, können Sie sich an einen beliebigen Darsteller wenden, der dann jemanden zum Aufräumen schickt.
Mobilitätsherausforderungen in Disneyland und Disney California Adventure
Probleme mit Fahrgeschäften und Attraktionen
Beginnen Sie mit der Liste der Attraktionen, bei denen die Gäste zu Fuß gehen müssen, bei denen Sie in Ihrem Rollstuhl/Fahrzeug bleiben können und bei denen ein Umstieg auf das Fahrfahrzeug erforderlich istauf der Disneyland-Website.
Nachdem Sie wissen, welche Fahrten Sie genießen können, überlegen Sie, wie lange Sie in der Warteschlange warten müssen. An einem anstrengenden Tag kann die Wartezeit auf einige der beliebtesten Fahrgeschäfte bis zu zwei Stunden betragen.
In einigen Warteschlangen für Attraktionen ist ausreichend Platz, um mit dem Roller darin fahren zu können. Wenn Sie jedoch nicht in der Warteschlange stehen können, gibt es in den Warteschlangenbereichen keine Sitzplätze und keine einfache Möglichkeit, woanders zu warten und sich zu Ihren Begleitern zu gesellen, wenn diese an der Spitze der Warteschlange ankommen. Verwenden Sie stattdessen eine Guest Assistance Card, um über alternative Eingänge hineinzukommen. Unten erfahren Sie, wie Sie eines erhalten.
Wenn Sie aufstehen, aber nicht weit gehen können, können Sie Ihr Elektrofahrzeug oder Ihren Rollstuhl auf dem Kinderwagenparkplatz vor der Fahrt abstellen und ihn wieder abholen, wenn Sie herauskommen.
Behindertengerechte Dienste
Wenn Sie Mobilitätsprobleme haben, halten Sie sofort nach dem Betreten der Tore am Rathaus (Disneyland) oder an der Handelskammer (California Adventure) an. Sie müssen kein ärztliches Attest oder einen anderen Nachweis einer Behinderung mitbringen, aber seien Sie bereit, dem Darsteller, der Ihnen hilft, von Ihrer Situation zu erzählen und welche Art von Hilfe Sie benötigen.
Der Darsteller, der Ihnen hilft, kann Ihnen entweder einen Behindertenausweis ausstellen oder Ihnen empfehlen, einen Roller oder Rollstuhl zu mieten. Zeigen Sie es einem Darsteller überall dort, wo Sie besondere Hilfe benötigen. Was genau und wie diese Unterstützung bereitgestellt wird, konnten wir von keinem Disney-Mitarbeiter genau sagen lassen, aber es könnte den Zugang zu Attraktionen über einen alternativen Eingang beinhalten. Wenn Sie mit einer Gruppe reisen, erlaubt die Karte möglicherweise auch Ihren Begleitern den Zutritt, die Anzahl der Begleiter wird jedoch vom ausstellenden Darsteller bestimmt.
Um die Karte zu verwenden, wenden Sie sich an einen Darsteller in der Nähe des Fahrgeschäftseingangs und fragen Sie, wo Sie eintreten können. Wenn es sich um eine Fastpass-Attraktion handelt, beginnen Sie an der Fastpass-Rückfahrtlinie.
Weitere Informationen für Personen, die Hilfe bei anderen Herausforderungen benötigen, finden Sie unterDiese Seite auf der Disneyland-WebsiteUndauf dieser Seite, insbesondere zu Behindertenzugangsdiensten.
Disneyland-Rollstuhl- oder Rollerverleih
Wenn Sie Hilfe bei der Fortbewegung in Disneyland benötigen, können Sie Ihren eigenen Rollstuhl oder Roller mitbringen. Wenn Ihre Situation vorübergehender Natur ist (z. B. meine Knieverletzung) oder Sie kein eigenes Transportmittel mitgebracht haben, können Sie eines mieten, entweder bei Disneyland oder bei Unternehmen in der Umgebung.
Wenn Ihr Mobilitätsproblem nur vorübergehend ist, klingt die Nutzung eines Rollers möglicherweise nach Spaß. Nachdem ich es ausprobiert habe, glaube ich nicht. Wenn Sie mit einer Begleitperson unterwegs sind, die es schieben kann, empfehlen wir Ihnen stattdessen die Nutzung eines Rollstuhls. Es ist nicht nur günstiger, Rollstühle zu mieten, sondern auch, dass Roller schwieriger zu fahren sind, als Sie vielleicht denken. Erschwerend kommt hinzu, dass andere Besucher Menschen auf Rollern nicht so sehr zu bemerken scheinen, sodass Sie sich ständig darauf konzentrieren müssen, niemandem zu begegnen. Und das verringert die Art und Weise, wie Sie Ihre Umgebung genießen können.
Vermietung von Rollstühlen und Rollern im Disneyland
Im Disneyland steht eine begrenzte Anzahl an Rollstühlen (manuell und motorisiert) und ECV-Rollern zur Verfügung, Sie können diese jedoch nicht im Voraus reservieren. Um Probleme zu vermeiden, ist es am besten, etwa 30 Minuten vor der Öffnungszeit dort zu sein, insbesondere wenn es ein geschäftiger Tag ist.
Positiv zu vermerken ist, dass der Mietstandort praktisch ist, direkt vor dem Eingang. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ausreichend Zeit haben, um zum Eingangstor zu gelangen, und wenn Sie das Gerät nicht jeden Abend zurück in Ihr Hotel bringen möchten oder sich Gedanken über das Aufladen der Batterie oder andere Probleme machen möchten.
Disneys ECVs (wie das graue oben links) sind größer als einige, die Sie mieten können, und sie können in die Innenstadt von Disney fahren, aber nicht außerhalb des Disney-Geländes.
Siehe dieAktuelle Tarife und Richtlinien von Disneyfür Vermietungen. Aber seien Sie nicht beunruhigt, wenn Sie dort ankommen und feststellen, dass die Preise höher sind als auf der Website angegeben. Die Differenz ist eine rückzahlbare Anzahlung, die Sie bei Rückgabe zurückerhalten. Sie benötigen einen Lichtbildausweis und um einen ECV-Roller zu mieten, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Oberflächlich betrachtet scheinen die Tarife von Disney höher zu sein als die anderer Unternehmen in der Region, aber wenn man Versicherungen und andere Gebühren hinzurechnet – oder wenn man ein Modell mit mehr Gewicht braucht – können die Preisunterschiede minimal sein.
Vermietung von Rollstühlen und ECV-Scootern bei Unternehmen im Disneyland-Gebiet
Wenn Sie Ihr Fahrzeug die ganze Zeit (oder die meiste Zeit) benötigen, ist die Anmietung bei einem externen Unternehmen möglicherweise die beste Option. Sie können sie überall hin mitnehmen und zu jeder Tageszeit nutzen.
Bei der Anmietung bei einem externen Unternehmen sollten Sie einige Dinge beachten und nachfragen:
- Wie hoch ist die Gewichtsbeschränkung für das Modell, von dem Sie sprechen?
- Einige der kleineren, transportablen Roller verfügen über einen herausnehmbaren Akku, sodass Sie ihn zum Aufladen nur in Ihr Hotelzimmer tragen müssen. Uns gefällt auch die kleinere Größe dieser Modelle, die sich leichter im Park manövrieren lassen.
- Werden sie zu Ihrem Hotel liefern und es von dort abholen, wenn Sie fertig sind?
- Haben sie jederzeit Mitarbeiter auf Abruf, wenn die Parks geöffnet sind? Haben sie einen Ausweis, damit sie hineinkommen und Ihnen helfen können, oder müssen Sie ihn herausholen, wenn es ein Problem gibt?
- Was ist, wenn es gestohlen wird? Muss man dafür extra bezahlen, um eine Versicherung abzuschließen? Wenn die Versicherung dies nicht abdeckt, prüfen Sie anhand der Police Ihres Hausbesitzers, ob dies der Fall ist.
Eine Reihe von Unternehmen bieten ECV-Roller- und Rollstuhlverleih in der Nähe von Disneyland an. Diese werden in Online-Bewertungen am häufigsten gelobt:
- Deckert wird oft von Leuten erwähnt, die online Bewertungen veröffentlichen. Sie scheinen keine Website zu haben, aber ihre Telefonnummer ist 714-542-5607.'
- Rollerkäferist Disneys bevorzugter Anbieter. Lassen Sie sich nicht vom Reservierungssystem verwirren. Es sieht vielleicht so aus, als müssten Sie Ihre Miete vor Schließung des Parks zurückgeben, aber tun Sie es einfach am nächsten Morgen, der immer noch nur 24 Stunden dauert. Und ich hoffe, Sie brauchen keine Hilfe, denn es dauert ewig, bis sie ans Telefon gehen, und sie antworten nie per E-Mail.
- Rollerdorfliegt gegenüber von Disneyland (aber nicht direkt gegenüber dem Eingang). Sie geben auf ihrer Website keine Mietpreise an und ihr Online-Formular erlaubt nicht die Eingabe ausreichender Informationen, um ein bestimmtes Modell anzufordern. Wir empfehlen daher, sie unter 714-956-5633 anzurufen.
- One-Stop-Mobilitäthat einen Abholort im Camelot Inn gegenüber dem Disneyland-Eingang. Ihr „D“-Scooter-Modell ist das oben abgebildete rote. Geben Sie unbedingt den auf der Website angezeigten Preis an, bei dem es sich um einen Rabatt auf die Listenpreise handelt. Sie holen ab und liefern.
Mobilitätsprobleme und Ihr Disneyland Hotel
Diese Tipps helfen Ihnen, die richtigen Fragen zu stellen, die Antworten zu erhalten, die Sie brauchen – und geben Ihnen einige Dinge, die Sie bei der Auswahl eines Hotelzimmers in der Nähe von Disneyland beachten sollten, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Alle Hotelprofile auf dieser Website enthalten Informationen zur Anzahl der Etagen und dazu, ob das Anwesen über einen Aufzug verfügt und ob es an einer der Anaheim Trolley-Linien liegt. Sie sind alle im aufgeführtHotelführer für Disneyland.
- Wenn das Hotel keine Aufzüge hat, rufen Sie dort direkt an, um eine Reservierung vorzunehmen, und schildern Sie Ihre Situation, damit Sie nicht versehentlich einem Zimmer in der oberen Etage zugewiesen werden.
- Wenn das Hotel einen Disneyland-Shuttle anbietet, fragen Sie, ob Ihr Rollstuhl oder Roller Platz bietet.
- Ein dritter Grund, um eine Reservierung anzurufen: Wenn Sie Ihren Roller oder Rollstuhl nicht mit ins Zimmer nehmen möchten, fragen Sie, ob das Hotel ihn für Sie aufbewahren kann – manche schließen ihn sogar an, damit alles aufgeladen ist.
- Wenn Sie sich für ein Hotel auf der Route des Anaheim Resort Trolley (ART) entscheiden, verfügen diese über Aufzüge, mit denen Sie Ihren Stuhl oder Roller problemlos auf den Trolley laden können. Um sie zu finden, verwenden Sie diese Liste vonHotels auf der Anaheim Trolley-Route.
- Wenn Sie vorhaben, den Roller mit in Ihr Hotelzimmer zu nehmen, ist es eine gute Idee, ein Verlängerungskabel mitzunehmen, um mehr Flexibilität beim Parken zu haben.
Mobilität und die Disney-eigenen Hotels
Die Disney-Hotels verfügen über einen begrenzten Bestand an Rollstühlen, aber keine ECV-Roller. Wenn Sie möchten, dass Ihr Fahrzeug keinen Platz in Ihrem Hotelzimmer einnimmt, fragen Sie, ob Sie es beim Portier abstellen und am nächsten Tag abholen können. Normalerweise bieten sie an, das Geld aufzuladen, aber es ist eine gute Idee, dies anzufordern. Und vergessen Sie nicht, den Menschen, die Ihnen helfen, Trinkgeld zu geben, wenn sie einen guten Service bieten.
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