So vermeiden Sie Hotelresortgebühren

Reisende sind sich zunehmend der Gebühren bewusst, die Fluggesellschaften auf den Preis eines Flugtickets erheben. Wussten Sie, dass sich dieser Trend auch in der Hotelbranche ausbreitet?

Viele Hotels erheben mittlerweile obligatorische „Resortgebühren“, die bis zu 45 US-Dollar pro Zimmer und Nacht betragen können. Diese Gebühren umfassen Gegenstände und Privilegien, die von Ortsgesprächen über den Internetzugang bis hin zur Kaffeemaschine in Ihrem Zimmer reichen. Das Parken kann in dieser täglichen Resortgebühr enthalten sein oder auch nicht. Es kann schwierig sein herauszufinden, ob Ihr Hotel eine Resortgebühr erhebt, bevor Sie Ihr Zimmer buchen.

Was genau beinhaltet eine Resortgebühr?

Die Hotelresortgebühr deckt alles ab, was das Hotel decken möchte. In einigen Hotels erhalten Sie mit der Resortgebühr Zugang zum Fitnessstudio oder zum Pool. In anderen Fällen können Sie den Zimmersafe oder die Kaffeemaschine nutzen. Einige Hotels geben an, dass ihre Resortgebühren die Kosten für Ortsgespräche, Poolhandtücher, Artikel aus der Minibar, WLAN und eine Tageszeitung abdecken. Andere wiederum beinhalten einen Flughafen-Shuttleservice, Fitnesskurse und Zugang zum Strand in ihren Resortgebühren.

Was passiert, wenn ich diese Privilegien während meines Aufenthalts nicht nutzen möchte?

Wenn Sie die in der Resortgebühr enthaltenen Leistungen nicht in Anspruch nehmen möchten, können Sie möglicherweise direkt mit Ihrem Hotel verhandeln. Dies geschieht am besten beim Einchecken. Erklären Sie, dass Sie diese Dienste nicht nutzen möchten, und bitten Sie um einen Erlass der Gebühr. Diese Taktik kann funktionieren oder auch nicht – Sie müssen möglicherweise die Resortgebühr bezahlen, selbst wenn Sie niemals den Zimmersafe berühren oder in den Pool springen.

Sie können auch mit dem Hotelmanager sprechen und darum bitten, dass die Resortgebühr von Ihrer Rechnung gestrichen wird.

Ihre letzte Möglichkeit besteht darin, die Resortgebühr bei Ihrem Kreditkartenunternehmen anzufechten, sofern Sie Ihre Hotelrechnung mit einer Kreditkarte bezahlt haben.

So finden Sie heraus, ob ein Hotel eine Resortgebühr erhebt

Informationen zu den Resortgebühren finden Sie auf der Website des Hotels. Einige Hotels geben diese Informationen an und erläutern, was in der Resortgebühr enthalten ist. Auf anderen Hotelwebsites werden die Resortgebühren überhaupt nicht erwähnt. Auf der Reservierungsseite ist die Resortgebühr möglicherweise nicht aufgeführt, obwohl Zimmerpreise und Steuern angezeigt werden.

Auch wenn die US-amerikanische Federal Trade Commission erklärt hat, dass die „Drip Pricing“- oder „Partitioned Pricing“-Strategien von Hotels (Offenlegung der Hotelresortgebühren erst in der Endphase des Reservierungsprozesses, nicht während der Zimmerpreissuche) den Verbrauchern schaden, weil sie die Such- und kognitiven Kosten erhöhen, verlangt das US-amerikanische Recht von Hotels nicht, Resortgebühren in der Anfangsphase des Buchungsprozesses offenzulegen.

Wenn Sie zu einem beliebten US-Reiseziel wie Las Vegas reisen, können Sie sich vor der Zimmersuche über die Hotelresortgebühren informierenResortFeeChecker.com. Diese Website bietet Informationen zu Resortgebühren und Unterkünften für etwa 2.000 Hotels.

Andernfalls müssen Sie die Zimmersuche online, telefonisch oder bei Ihrem Reisebüro durchführen und sich im Laufe dieses Prozesses über die Resortgebühren informieren.

Der schnellste Weg, sich über die Resortgebühren zu informieren, besteht darin, das Hotel anzurufen und das Personal an der Rezeption zu fragen. Fragen Sie, ob Sie die Resortgebühr von Ihrer Rechnung abziehen können, wenn Sie die darin enthaltenen Artikel und Dienstleistungen nicht nutzen.

Achten Sie auf die Minibar und die umbenannte Resortgebühr

Sie wissen wahrscheinlich, dass Ihnen für alle Artikel, die Sie aus der Minibar entnehmen, eine Gebühr berechnet wird. Wussten Sie, dass einige Minibars mit Sensoren ausgestattet sind? Wenn Sie etwas bewegen, wird Ihnen dafür eine Gebühr berechnet. Überprüfen Sie Ihre Hotelrechnung sorgfältig, damit Sie nicht für Artikel bezahlen, die Sie nicht konsumiert haben.

Einige Hotels verwenden jetzt eine neue Terminologie anstelle der Worte „Resortgebühr“. Gebühren wie „Destination Fee“ oder „City Fee“ erscheinen nun auf Hotelrechnungen. Der Effekt ist derselbe, Sie können also die oben genannten Taktiken anwenden, um die Zahlung dieser Gebühren zu vermeiden.

Wie können Sie die Zahlung von Resortgebühren vermeiden?

Der beste Weg, Resortgebühren zu vermeiden, ist die Übernachtung in gebührenfreien Hotels. Wenn Sie ein Hotel anrufen und feststellen, dass eine Resortgebühr erhoben wird, sollten Sie erwähnen, dass Sie lieber in Hotels übernachten, die den Gästen keine Resortgebühren in Rechnung stellen, damit das Management versteht, warum Sie sich entschieden haben, nicht dort zu übernachten.